Когда заканчивается лето и на улице становится холодно, владельцы городских квартир начинают проверять батареи отопительной системы, надеясь на то, что вода в них стала горячей. Если же радиаторы долго остаются холодными, жители многоквартирных домов, как правило, начинают искать виноватых. Приступать к их поиску следует лишь в том случае, если не соблюдаются установленные нормы температуры батарей отопления в квартире.
Причины отсутствия тепла
Каждому владельцу квартиры необходимо почитать постановление № 354, где говорится о нормах подачи тепла в городские жилые дома. Там указано, что подаваться отопление в квартиры должно лишь в том случае, если температура воздуха за пределами здания не будет подниматься выше +8 °C на протяжении 5 суток подряд.
Чаще всего отопительный сезон в городах России начинается с середины осени, примерно с 16 октября. Длится он полгода - до середины весны.
Если воздух в квартире в период отопительного сезона не соответствует нормам, тогда следует искать причину такой проблемы. Если при подаче тепла в квартире по-прежнему прохладно, значит, батареи не нагреваются до нужной температуры. К основным причинам отсутствия тепла относятся следующие:
Холодно в квартире? Как повысить температуру в квартире на 2 градуса!
Даже когда тепло успешно подано, не исключено, что воздух в комнатах останется холодным. В таких ситуациях хозяева квартиры испытывают дискомфорт и вынуждены обращаться в соответствующие службы.
Установленные нормы
Прежде чем предъявлять какие-то претензии к тем, кто ответственен за работу системы отопления, нужно понять, каковы существующие нормы температуры батарей. Для каждой комнаты имеется определенный параметр:
Если владелец городской квартиры решит, что принадлежащее ему по праву жилое пространство плохо отапливается, он захочет проверить, соответствует ли нормативам температура батарей отопительной системы. Однако сегодня нет норм для самих радиаторов и стояков, а также для того, чтобы понять, правильно ли работает система отопления. Необходимо ориентироваться по тому, насколько прогревается воздух.
Температура батареи в Житомире
Измерять его температуру можно с помощью обычного домашнего термометра. Если в результате измерения выяснится, что в каком-то помещении или сразу в нескольких комнатах воздух прогрет недостаточно (например, в ванной заметно ниже +25 °C), тогда можно применять меры по поиску причин и устранению проблем.
Если планируется обращаться с жалобой к людям, ответственным за отопление, прежде придется позвать в свою квартиру представителя организации, которая предоставляет тепло, чтобы он лично зафиксировал несоответствие установленным нормам.
Параметры для радиаторов
Не существует минимальной нормы того, какой должна быть температура батарей в квартире. Однако есть максимально допустимые показатели , которые зависят от следующих факторов:
Хоть компании, занимающиеся производством батарей отопления, указывают на упаковке своей продукции максимально допустимый показатель температуры, не нужно достигать этой цифры. Это может привести к их быстрому выходу из строя.
Установка радиаторов отопления квартиры (rifar monolit)
Тепло, которое поступает в городские жилые дома, вырабатывается на ТЭЦ. Там теплоноситель, которым является обычная вода, нагревается до определенной температуры, а потом пускается по трубам. Важно, чтобы до батарей отопления, находящихся в квартирах, она добралась по-прежнему горячей, не успев остыть при движении внутри труб, поэтому нагревать ее нужно сильно.
Хоть все учебники природоведения, предназначенные для младших классов средней школы, утверждают, что нагретая до 100 °C вода начинает кипеть, теплоноситель в трубах остается в жидком состоянии даже при больших температурах. Это не нарушение законов физики: все дело в очень высоком давлении, которое создается внутри труб. Благодаря давлению более чем в 5 атмосфер температура кипения воды увеличивается в полтора раза. Следовательно, температура воды в системе отопления многоквартирного дома может быть до 150 °C и больше. Норма влажности и температуры воздуха в квартире для ребёнка
Способы измерения
Если необходимо измерить температуру самих батарей и убедиться в том, что она соответствует нормам, то рекомендуется это делать проверенным способом. Всего их существует три:
Если в результате проверки обнаружится, что температуры радиаторов отопления в квартире норме не соответствует, следует обратиться в теплосеть с просьбой, чтобы её сотрудники провели контрольный замер. Необходимо написать соответствующее заявление. Если причины неправильной работы батарей связаны с некачественным обслуживанием системы работниками теплосети , то устранять неполадки должны именно они. Владельцы квартир в таком случае могут быть освобождены от платы за отопление.
Закон об отоплении квартир гарантирует, что жильцы будут защищены, если коммунальные службы не выполняют своих обязанностей. Любое поданное заявление должно быть рассмотрено в кратчайшие сроки.
У каждого владельца городской квартиры есть возможность измерить , а также температуру самих батарей, после чего сделать вывод, соответствуют ли полученные результаты измерений установленным показателям. Для этого важно знать сами нормы, а также время, когда должна включаться и отключаться система отопления.
Автономное отопление предоставляет потребителю возможность регулировать температуру воды в батареях и температуру воздуха в помещении. Можно и регулировать работу системы отопления, и экономить на расходах.
Централизованное отопление в многоквартирном доме контролируется управляющей компанией, коммунальными предприятиями, обслуживающими район. И поэтому жильцы дома даже не всегда знают, какой должна быть температура в квартирах, редко могут влиять на подачу тепла в жилье.
Нормы по отоплению разработаны и утверждены, их должны придерживаться те компании, которые отвечают за подачу тепла жилых помещений.
Основываются нормативы на потребностях живого организма в определенной температуре окружающей среды для нормального существования . Если знать точно, какой должна быть температура батарей отопления в квартире нормальной, можно смело требовать поддержания комфортных условий от ответственных лиц.
Стандартные нормативы температуры для отопительной системы
Нормативы квартиры, касающиеся температуры теплоносителя в радиаторах и трубах, указывают на конкретный показатель для жилого помещения. При этом разрешены только небольшие отклонения .
Показатели чаще всего разрабатываются для квартир, реже для рабочих помещений. Это связано с тем, что жильцы многоквартирных домов часто желают знать, какой температуры должны быть батареи. Указываются данные в специальных СНиПах, также можно узнать их и из других ресурсов.
ВНИМАНИЕ! В комнатах квартиры с централизованным отоплением должна соблюдаться температура 20 до 22 двух градусов Цельсия. Допускается в многоквартирных домах небольшое отклонение от нормы в пределах от 18 до 24 градусов.
Для некоторых комнат разработаны другие варианты норматив.
- Если комната угловая, норма температуры в отопительный сезон составляет 20 градусов тепла. Стены в угловых комнатах более других охлаждаются наружным воздухом.
- В помещении кухни большое количество времени работают приборы для приготовления еды. Здесь должна соблюдаться температура от 19 до 21 градуса Цельсия, а разрешенные отклонения – 19-26.
- Какова по нормам температура ванной комнаты? Стандарты указывают показатель в пределах 18-24 градуса. Рекомендуется придерживаться все же температуры от 20 градусов, при более низкой величине в ванной комнате, с высоким уровнем влажности, не будет достаточно комфортно и тепло.
- Разработаны нормы и для помещений нежилых. К ним относятся коридоры, кладовые, другие площади квартиры.
При расчете, который проводится профессиональными специалистами, учитывается частота эксплуатации комнат . В некоторых достаточно соблюдать температурный режим воды центрального отопления такой, чтобы он давал даже 16-18 градусов (например, в кладовой, где часто хранятся продукты). Допустимый минимальный предел 12 градусов, максимальный – 22 градуса.
ВНИМАНИЕ! Температура в квартирах радиаторов теплоснабжения многоквартирного дома может несколько снижаться в ночное время (от 0.00 до 5.00 часов ночи). По ГОСТу такое снижение тепла в трубах допустимо (не больше, чем на 3 градуса), не считается нарушением.
Соблюдение нормативов
Нормы температуры труб и воздуха в жилых и нежилых помещениях квартир составляется на основании многих расчетов, но не всегда есть возможность точного их соблюдения. Сложности могут быть связаны с распределением труб и тепла
в них по комнатам, от того, насколько эффективно работают отопительные приборы, от состояния стояков многоквартирных домов.
Если жильцы дома самостоятельно переустанавливали радиаторы, меняли место их расположения, монтировали новые ветки отопления, все это может сказаться на уровне тепла в трубах и воздуха в жилых помещения. Иногда в некоторых комнатах ощущается недостаток тепла, в других его избыток.
ВАЖНО! Чтобы отопительная система могла соблюдать нормы расчета комфортной температуры, не рекомендуется менять батареи, трубы, их расположение без консультации со специалистами.
Требования безопасности при составлении температурных норм в помещениях квартиры
- Нормы пожарной безопасности устанавливают граничный предел для температур материалов, участвующих в отделке дома. Сильно нагретые материалы могут самовоспламеняться, это опасно для жизни людей. Температура теплоносителя должна быть на 20 градусов ниже уровня воспламенения. По стандартам теплоноситель должен быть нагрет в пределах от 65 до 115 градусов.
- Если вода в трубах будет нагрета до 105 градусов, она закипит, поэтому следует принять меры для понижения температуры.
- Сколько градусов батарея может иметь в жилом доме? Не выше 75 градусов. В случае нарушения такого показателя должны быть установлены радом с радиатором ограничительные конструкции, препятствующие близкому нахождению.
ВНИМАНИЕ! Есть стандартные сроки, в которые начинается и заканчивается отопительный сезон. Но даже за их пределами отопление может осуществляться, если на улице больше пяти дней держится температура ниже 8 градусов.
Что делать, если температурный режим не соблюдается
Если знать, какие температурные границы установлены для воздуха в квартирах в период отопительного сезона, можно следить за соблюдением режима и жаловаться при его нарушении.
В пределах дома после начала отопительного сезона теплоснабжение налаживается быстро. Но в отдельных квартирах может быть нарушено отопление из-за пробок в батареях. Для того, чтобы исправить ситуацию, нужно спустить немного воздух с помощью крана Маевского.
Но возможно, проблема связана не с батареями, в таком случае нужно вызвать мастера. Он проверит роботу стояка, целостность труб . Также специалист знает, как проверить правильно температуру в квартире и зафиксировать в акте ее понижение.
ВНИМАНИЕ! При обнаружении холодных или слегка теплых батарей после начала сезона отопления, нужно обратиться к администрации ЖКХ или управляющей компании.
Проверить температуру батарей можно и самостоятельно, для этого потребуется специальный прибор, называющийся пирометром .
Измерять показатели температуры в квартире нужно в присутствии свидетелей, например, соседей. При них фиксируются данные в акте, составленном в произвольной форме. Свидетели должны подписать документ, который после этого будет иметь доказательную силу.
Как самому измерить температуру батарей?
Для измерения обычно используется пирометр, но также подойдет и обычный термометр. При регистрации температуры термометр к его показателям нужно прибавить 1-2 градуса.
Чтобы зафиксировать уровень тепла от батареи, к ней можно привязать спиртовой термометр. Привязывать нужно очень плотно, прикрыв прибор еще и теплоизолирующим материалом.
ВНИМАНИЕ! Все приборы, которыми самостоятельно проводится измерение уровня тепла, должны иметь сертификат качества. Рекомендуется выбирать прибор с диапазоном от 5 до 40 градусов.
Обращение в управляющую компанию
- Если вызванный из УК или ЖКХ специалист не прибыл для замера температуры в доме, показатели фиксируются самостоятельно в присутствии соседей.
- Следующий шаг – нужно сравнить полученные данные температуры с теми нормативами, которые указываются в СНиПе. Потом следует повторное обращение в управляющую компанию для составления письменной претензии.
- Эта претензия должна быть в двух экземплярах, один остается у того, кто подает заявку. Документы должны иметь штамп регистрации в УК.
- Если обслуживающая инстанция не проводит никаких действий по решению проблемы с отоплением, потребитель имеет право действовать дальше. Можно обратиться в Прокуратуру, приложив уже ранее составленные претензии. Также осуществляет надзор за поставщиками тепла в жилые дома и Жилищная инспекция.
Действенную помощь в таких ситуациях, свидетельствующие о нарушениях работы УК или организаций ЖКХ, оказывает и Роспотребнадзор. У него есть горячая линия для потребителей, по которой и стоит позвонить .
При обнаружении отсутствия тепла в доме, квартире с централизованным отоплением, нужно действовать решительно. Проблема может быть связана с батареями в квартире или с состоянием отопительной системы во всем доме. Управляющая компания обязана устранить неисправность . При этом жильцы должны фиксировать нарушения, измерять отклонения самостоятельно (если на вызов не приходит специалист из УК).
Реальная температура в жилых помещениях, зарегистрированная точными и сертифицированными приборами, послужит основанием для перерасчета оплаты за отопление. Если квартире температура была ниже 18 градусов, оплата должна снижаться на 0,15 % за каждый час нарушения режима .
Полезное видео
В данном видео рассказывается об оптимальных параметрах температуры и влажности в детской комнате.
Как правило, повышение тарифов на квартирное отопление приводит к недовольству людей качеством тепла. Это можно назвать просто негативной реакцией на возросшие суммы счетов, но вполне может быть так, что температура воды в батареях отопления очень отдалена от нормы. В этой ситуации потребители должны быть осведомлены о своих правах и обязанностях, а также о том, что они могут требовать от поставщика услуг перерасчета оплаты.
Всегда нужно уточнять уровень температуры воды в радиаторах
Параметры для запуска отопления
При наступлении осени температура на улице становится все ниже, люди каждый день трогают свои батареи и надеются, что именно сегодня они станут горячими. Если же это не происходит, то жильцы ищут виновных, но на самом деле все нормы поставки тепла в дома указаны в постановлении 2011 года № 354.
В этом документе прописано, что подача тепла осуществляется при температуре на улице от 8 градусов тепла, если она держится пять дней подряд . Если этот показатель на протяжении указанного времени будет колебаться то в одну, то в другую сторону, то батареи и стояки в квартирах останутся холодными.
Тепло подается лишь на шестые сутки и, как правило, в большинстве случаев отопительный сезон начинается с 15 октября и заканчивается 15 апреля.
В этом видео вы узнаете температурные нормы в квартире:
Нормы для квартиры
Нормы температуры в батареях отопления для того или иного помещения свои. Воздух в квартирах должен быть прогрет до такого уровня:
- жилая часть и кухня - +18°C;
- угловые квартиры - +20°C;
- ванная и туалет - +25°C.
Угловые квартиры должны отапливаться сильнее из-за наличия угловых холодных стен. Нормы для общедомовых помещений несколько иные:
- подъезд - +16°C;
- лифт - +5°C;
- чердак и подвальные помещения - +4°C.
Замеры в жилом помещении производятся по внутренним стенам не ближе, чем на метр от наружной стенки и полтора метра от уровня пола.
При несоответствии параметров нормам потребитель должен уведомить об этом управляющую компанию. После положенных проверок, плата за тепло может быть снижена на 0,15% за один час отклонений от нормативов.
Температура батарей
Существуют минимальный и максимальный нормативы. Иногда даже при запуске отопления в помещении не хватает тепла из-за того, что температура батарей далека от нормативов. Причина тому - банальная завоздушенность системы. Устранить проблемы можно с помощью специалиста или самостоятельно, используя кран Маевского.
Если проблема возникает из-за изношенности стояковых труб или батарей, то без помощи специалистов здесь просто не обойтись. Если система отопления не работала, а воздух в квартире был холоднее, чем указано в нормах по ГОСТу, то весь этот период оплате не подлежит.
Чтобы узнать норму температуры, нужно изучить СНиП Норм минимальной температуры отопительных батарей нет, поэтому принято ориентироваться по параметрам воздуха в квартире. Нормальные параметры воздуха в отопительный период - +16…+25°C.
Для фиксации того, что температура отопительной системы не отвечает норме, необходимо пригласить уполномоченного представителя поставщика услуг отопления. О том, какая должна быть температура воды в батареях, описано в СНиП 41−01 от 2003 года:
- Если в помещении применяется двухтрубная конструкция, то 95°C - это максимум.
- Норма для однотрубной конструкции - +115°C.
- Зимняя норма температуры радиаторов отопления в квартире - +80…+90°C. Если же она приближается к +100°C, то нужно принимать срочные меры для того, чтобы не допустить кипение воды в системе.
Несмотря на то что многие производители батарей часто указывают на них максимальный порог температуры, который находится на высоком уровне, не нужно часто его достигать, так как это выведет батарею из строя.
Для убеждения в соответствии отопления нормам ГОСТа необходимо самостоятельно произвести измерения и понять, какая температура воды в батареях отопления:
- Может быть использован обыкновенный ртутный термометр, но тогда к полученному результату необходимо будет прибавить 2°C.
- Подойдет также инфракрасный термометр.
- Спиртовой термометр необходимо крепко примотать к батарее, обернув в теплоизоляцию.
Если полученные результаты оказались далекими от нормы, то нужно подать заявление в офис теплосети с просьбой провести контрольные измерения . Квартиру посетит комиссия, которая и произведет все необходимые вычисления.
Действия при отсутствии тепла
При любом расхождении отопления с ГОСТом нужно найти причину холодных радиаторов. Качественнее всего с этим разберутся специалисты компании-поставщика, которые смогут официально зафиксировать температуру в жилом помещении.
Если проблема вызвана некачественным обслуживанием систем многоквартирного дома, то решение проблемы полностью возлагается на организацию, подающую тепло. При этом всем жильцам должен быть сделан перерасчет за тепло либо они вовсе должны быть освобождены от оплаты, если батареи не грели совсем.
Любое заявление от жильцов дома в коммунальную структуру должно быть рассмотрено в кратчайшие сроки, а комиссия должна на месте зафиксировать факт несоответствия предоставляемых услуг.
Зная, какова должна быть температура батарей в квартире и в какой период запускается отопление, каждый жилец многоквартирного дома может сам определить соответствие показателей температуры установленным нормам. Это поможет вовремя принять меры и решить проблему с теплом.
Проживая в квартирах с централизованным отоплением, потребители часто задаются вопросами, касающимися работы отопительной системы. Большинство нареканий связано с пониженной температурой в жилых помещениях. Поэтому мы решили посвятить действующим нормативам отдельный обзор. В нём вы узнаете, какова норма температуры батарей отопления в квартире зимой и каковые требования к температуре воздуха в комнатах.
Также мы затронем многие другие вопросы;
- Как выявить несоответствия температуры установленным нормативам.
- Чем измерить температуру.
- Как отрегулировать температурный режим, если в помещениях слишком жарко.
- Куда жаловаться при несоблюдении нормы.
По каждому пункту будет дана полная информация.
Ситуация с отоплением
С началом отопительного сезона в нашей стране наблюдается появления огромного количества жалоб на работу отопления зимой. Потребители недовольны температурой батарей и воздуха, в квартирах откровенно холодно. Причин тому полно:
- Халатность работников коммунальных служб (деньги брать не забывают, но о нормах не помнят).
- Износившиеся, требующие ремонта теплотрассы.
- Котельные, требующие капитального ремонта.
Результатом всего этого становятся холодные трубы и недовольные потребители, желающие проживать в комфортных условиях.
Температура теплоносителя в системе отопления зависит от текущих погодных условий. Чем ниже температурные показатели «за бортом», тем выше они в отопительных трубах. В некоторых случаях за этим никто не следит, потребители начинают жаловаться и бороться за свои права. Но прежде чем забрасывать бумагами надзорные органы, необходимо ознакомиться с действующими нормами.
Действующие нормативы
Норма температуры батарей регламентируется постановлением №354 Правительства РФ от 06.05.2011. В 2016 и 2017 годах она не менялась и по-прежнему зависит от погодных условий. Прежде чем говорить о нормах, следует определиться со сроками наступления отопительного периода.
Отопительный сезон на территории РФ стартует с того момента, когда температурный режим на улице опускается ниже +8 градусов и держится в данных пределах в течение пяти дней. На шестой день запускаются котельные, начинается подача горячего теплоносителя в жилые дома. Также за дату наступления отопительного сезона берётся 15 октября. Он может начаться и раньше, но тогда отопление будет включаться по вышеупомянутой схеме. С середины октября оно включается сразу же при наступлении холодов.
Минимальное значение температуры батарей нигде не прописано. А даже если и прописывается, то формулировка туманная – «достаточная для поддержания оптимального микроклимата в квартирах». Для жилых комнат оптимальным значением является +20-22 градуса, максимальный разброс – от +18 до +24 градусов. В ванных комнатах показатель должен быть выше – до +24-26 градусов, в кухонных помещениях – от +19 до +21 градуса.
Мы уже говорили, что минимальной нормы температуры батарей нет, но максимальная – присутствует. Составляет она +105 градусов. Это безопасное значение для потребителей и потребительского оборудования. При этом на выходе из котельной вода в трубах прогрета до +115 градусов. Доходя до батарей отопления в квартирах, она немного остывает.
Таким образом, при самых злых морозах температура батарей отопления составляет +105 градусов. Доходя до последней в звене квартиры, максимальный показатель становится более низким, так как вода в системе теплоснабжения при прохождении батарей остывает. В двухтрубных системах это совершенно незаметно, но в однотрубных разница есть – она компенсируется увеличением количества секций в радиаторах.
Если на улице становится теплее, мощность котельных уменьшается, температура радиаторов отопления в квартире падает, обеспечивая поддержание оптимальных климатических показателей.
Расчётные графики отопления
Приведём в пример небольшую таблицу температуры теплоносителя в зависимости от наружной температуры. В своей работе котельные используются два расчётных графика. Первый подразумевает +105 градусов на подающей трубе и 70 в обратке. Второй подразумевает температуру в подающей трубе +95 градусов и +70 в обратной трубе. В зависимости от этого, температура труб варьируется в следующих диапазонах:
При аномальных морозах котельные зачастую не могут поддерживать требуемую температуру в трубах из-за возможных поломок, вызванных повышением мощности.
- +43 на графике 105/70 и +41 градусов на графике 95-70, при уличной температуре +8 градусов;
- +56 на графике 105/70 и +52 градуса на графике 95-70, при нулевой уличной температуре;
- +71 на графике 105/70 и +65 градусов на графике 95-70, при уличной температуре -10 градусов;
- +85 на графике 105/70 и +78 градусов на графике 95-70, при уличной температуре -20 градусов;
- +105 на графике 105/70 и +95 градусов на графике 95-70, при уличных -35 градусах.
Представленные цифры варьируются в зависимости от конкретных климатических условий в той или иной области.
Зная нормы отопления в многоквартирных домах, можно побороться за свои права в случае их несоблюдения. Волокита с перерасчётом длительная, но если бросить дело на произвол, то поставщик тепла и вовсе забудет о своих обязанностях.
Как измерить температуру
Поговорим о замерах и оборудовании для их проведения. Они необходимы для оспаривания выставляемых счетов за поставки тепла. Замеры производятся при помощи профессионального сертифицированного измерительного оборудования. Если вы вздумаете измерять температуру воды в батареях центрального отопления обычным бытовым термометром, то результаты этих замеров никто не примет – ни представители коммунальных служб, ни надзорные органы, ни судебные органы.
Лучше всего проводить измерения бесконтактным инфракрасным термометром с допустимой погрешностью не выше 0,5 градуса. Также допускается применение контактных спиртовых градусников, измерительная головка которых фиксируется к батареям с помощью термоизолирующих материалов.
Специально для этих целей в продаже присутствуют инфракрасные термометры-пирометры. Главное требование к приборам для измерения температуры – наличие в госреестре. Это означает, что оборудование соответствует нормативам. Если температура теплоносителя в системе отопления частного дома (а точнее, температура батарей) оказалась ниже нормы, можно смело писать жалобу. Ещё лучше измерить температурные показатели воздуха в комнатах квартиры.
Действия потребителя при невыполнении нормативов
Норма температуры батарей отопления в квартире зимой нами уже обозначена. Если текущие показатели не могут обеспечить нормальную температуру воздуха в помещениях, необходимо подать жалобу в контролирующие органы. Пожаловаться на холодные батареи в системе отопления можно в следующие организации:
Если нормы подачи тепла в многоквартирном доме не соблюдаются, а температура воды в батареях центрального отопления остаётся низкой, рекомендуется подать коллективную жалобу. Заявления от группы лиц оказывают наилучший эффект.
- В отделение Роспотребнадзора.
- В местные органы власти.
- В прокуратуру.
- В Антимонопольную службу.
Если нормы тепла в квартире не соблюдаются, а жалобы не дают должного эффекта, подключите к делу СМИ – газеты, ведущие интернет-порталы, телевидение. В совокупности с групповой жалобой это должно дать отличный эффект – власти и управляющие компании не любят, когда информация об их бездействии просачиваются в СМИ.
Как отрегулировать температуру своими силами
Нормальная температура подачи на выходе котла составляет +115 градусов (достигается максимальная эффективность работы оборудования). На входе в жилые дома она составляет до +90-105 градусов. Если теплоноситель недостаточно горячий или, наоборот, слишком горячий, это приводит к созданию некомфортной среды для обитания в квартире.
Увеличить температуру батарей отопления в квартире невозможно – решение данной проблемы находится в компетенции котельных и их оборудования. Но ничто не мешает оборудовать своё жильё тёплыми полами. Так как в многоквартирных домах оказание высокой нагрузки на плиты перекрытия недопустимо, следует отдать предпочтение следующим полам – инфракрасным или нагревательным матам.
Инфракрасные полы укладываются под любые типы покрытия и позволяют создать основное или вспомогательное отопление. В нашем случае необходима помощь уже установленным батареям. Поэтому для укладки полов применяется ИК-плёнка низкой мощности. Также в квартирах возможен монтаж нагревательных матов под не очень толстую стяжку (часто укладываются на плиточный клей).
Если не хочется связываться с полами, помочь батареям отопления прогреть квартиру помогут электрические обогреватели:
ИК-лампы не способны прогреть все помещение в целом, зато отлично греют ту область, над которой установлены, что позволяет существенно сэкономить электроэнергию.
- Конвекторы.
- ИК-приборы.
- Тепловентиляторы.
- Парокапельные обогреватели и многое другое.
Если котельная работает на просто хорошо, а даже слишком хорошо, температура труб в квартире становится зашкаливающей. Это приводит к духоте, спать в жаре некомфортно, да и дышать тоже. Если вы не любитель такого тепла, установите на батареи отопления термостатические клапаны. Они обеспечат раздельную регулировку температуры в помещениях квартиры.
Самый интересный вариант – установить на батареи отопления не только термостатические клапаны, регулирующие температуру, но и теплосчётчики. Такая комбинация позволит сэкономить на коммунальных услугах.
Видео
Январь, за окном приятный морозец, снежок похрустывает. А дома чуть теплее, чем на улице: батареи греют едва. Какой должна быть температура батарей в квартире, вы знаете? Возможно, завоздушило трубу? А может, это отопитель жалеет тепла? Или авария на теплотрассе? Звоните в диспетчерскую, а там вам отвечают, что тепло поставляется всем в одинаковом режиме и проблема должна решаться где-то у вас на месте, просят проверить трубы в квартире. Если трубы в порядке, просят обратиться к соседям: может быть, у них что не так. Концов не найдешь. А бывает и обратная ситуация. И вроде не придерешься, топят ведь на совесть. Казалось бы, на что тут жаловаться? А оказывается, есть на что. И в первую очередь, на нарушение госстандартов обслуживания в жилищно-коммунальной сфере и неподдержание соответствующей температуры батарей отопления в квартире дома. А значит, нарушения ваших прав как заказчика услуги. Ведь вы заключили с ними договор. Это, в свою очередь, обязывает отопительную компанию оказывать свои услуги качественно, не отходя от норм и стандартов. И такими стандартами, между прочим, регулируется температура батарей отопления в квартирах на протяжении всего отопительного сезона.
Сколько раз вам доводилось терпеть холод в отопительный сезон из-за того, что недостаточно грели? Или нестерпимую жару, потому что греют одинаково — что в октябре, что в февральскую стужу? Чтобы такого не случилось, вы должны четко знать свои права как потребителя услуги отопления, в том числе и должную температуру батарей в квартире. И ни в коем случае не позволять нарушать эти правила отапливающей компании. Нужно точно знать, какой должна быть температура батареи в квартире в норме. Ведь, спуская с рук мелкие нарушения, мы потворствуем халатности, и в итоге это может принести куда большие неприятности не только вам лично, но и другим потребителям.
Какие госстандарты регулируют подачу тепла?
ГОСТы или государственные стандарты качества служат для урегулирования отношений между потребителем и производителем/поставщиком какого либо товара или услуги. В данном случае производителем или поставщиком услуги по отоплению является отопительная компания (котельная). Жилищно-коммунальное хозяйство — юридическое лицо, в обязанности которого согласно договору входит обеспечение граждан услугами отопления. Потребителем такой услуги соответственно является любое лицо, заключившее договор на оказание услуг с компанией.
И в каждой конкретной ситуации госстандарт будет определять допустимые нормы, границы норм и отклонения от них для каждой отрасли. Именно такими стандартами регулируется, какая температура батарей отопления в квартире — норма. Достижение каких градусов становится нарушением государственных стандартов и какие должны быть предприняты меры?
Так какой же стандарт определяет, какой должна быть желаемая температура батареи в квартире? ГОСТ 30494-2011 — этот стандарт качества, предъявляемый государством к исполнению всеми поставщиками своих услуг надлежащим образом. определяет все, что касается тепла в благоустроеной квартире.
Но какой бы ни была температура отопления в квартире, норма всегда должна относиться к пределу от 20 до 22-х градусов по Цельсию, чтобы помещение было пригодно для жилья. Минимальная отметка по нормам санитарных условий — 18 градусов тепла. Ниже этой отметки температура в помещении быть не должна (при условии, что у вас закрыты окна и соблюдена герметичность помещения, не включены тэны и другие дополнительные отапливающие устройства)
Стоит также отметить, что на сегодняшний день ГОСТ-норматив температуры батарей отопления в квартире не является правилом, обязательным к исполнению, а имеет только рекомендательный характер стандарта качества, которого обслуживающая компания вольна придерживаться или не придерживаться на свое усмотрение. Принудить отопительную компанию соблюдать требования ГОСТа на практике почти невозможно.Также правило о том, какой должна быть температура батарей в квартире регламентируется нормами САНПИНа. И хотя нормы ГОСТа выше юридически, чем нормы САНПИНа, именно последние используются как мерила нормы на предприятиях. А значит, именно от них будет зависеть, какой будет температура отопительных батарей в квартире.
Какой должна быть степень теплоты воды в разные времена года?
Так какой же должна быть температура батарей в квартире? Нормативы при отоплении квартир зависят от времени года и погодных условий. Для каждой конкретной организации существуют регламенты работы, которые зависят от местных условий и включают в себя все необходимые параметры, в том числе теплопроводность труб, теплопотерю при передаче воды и другие профессиональные факторы.
Нормы САНПИНа отражают реальное положение требований Санитарно-эпидемиологических норм к тому, какой должна быть температура батарей в квартире. Но они тоже дают поблажки отопителям. Например, для экономии ресурсов ночью допускается снижение тепла в комнате на 3 градуса. Этот стандарт гласит, что температура батареи в квартире зимой в норме должна быть таковой, чтобытемпература воздуха в жилых помещениях оставалась не ниже 18 градусов по Цельсию в зимнее время.
Если она больше или меньше указанных пределов, стоит принять соответствующие меры.
Что делать, если температура воды ниже нормы?
Прежде всего действуйте по ситуации. Элементарные законы самосохранения диктуют нам: если что-то не так, нужно спасаться самому. Если батареи совсем не греют, а на улице январь, то стоит на время предусмотреть альтернативный источник тепла или переселиться к родственникам. Тяжбы с коммунальным хозяйством могут длиться довольно длительное время, и все это время вам придется где-то жить. И мерзнуть в неотапливаемой квартире — не лучший вариант. Прежде всего потому, что начать надо с хорошего отношения к себе самому. Этот совет может показаться тривиальным, но посмотрим правде в глаза: тысячи людей в этом случае продолжают оставаться в неотапливаемом помещении, закутываться в шубы и так далее. Если норма температуры батарей отопления в квартире не соблюдается, позаботьтесь о своем здоровье.
Для того чтобы доказать свою правоту, вам понадобятся силы. В первую очередь физические, во вторую — моральные. Человек, задавленный положением, порой может идти на такие уступки, которых в другой ситуации он никогда и ни за что бы не допустил. Поэтому единственным вариантом здесь является немедленная реакция на нарушение ваших прав. А также обеспечение собственного комфорта. Следующий шаг — необходимо узнать, какая температура батарей в квартире на данный момент.
Как замерить температуру воды в батареях?
Начнем с того, что на современных радиаторах часто уже установлены специальные краны с датчиками температуры. Они позволяют и отрегулировать тепло. Если на ваших батареях стоит такой датчик, первым делом вам следует обратиться к нему. На нем отражена актуальная информация о том, какова температура отопительных радиаторов в квартире и установлен механизм, позволяющий отрегулировать нежелательное повышение или понижение тепла в соответствии с нормативами температуры батарей в квартире.
Если же у вас нет такого датчика, то есть 3 способа, как действовать в подобной ситуации:
- Возьмите обычный ртутный термометр и приложите его к поверхности радиатора на несколько минут. Такой результат нуждается в корректировке плюс/минус 2 градуса.
- Возьмите спиртовый термометр и приклейте его к батарее, например, малярным скотчем. Затем накройте плотным одеялом и подождите положенное время. Такой результат также будет не слишком точным, зато вполне наглядным.
- Используйте лазерный термометр, работающий в инфракрасном спектре. Данный вид термометра очень точен (погрешность составит примерно половину деления) и не требует специальной подготовки. Однако далеко не у каждого обычного человека найдется в доме такой прибор. И стоит он дороже обычного градусника.
- Вызовите специалиста. Для того чтобы вызвать специалистов на дом, достаточно найти в интернете организацию, занимающуюся такими замерами и пригласить специальную команду к себе в дом. Техники не только замерят температуру батарей в доме, но и подскажут, какова причина теплопотери, и как ее устранить. И, что самое важное в нашем случае — составят акт о нарушении отопительной компанией условий поставки тепла.
Это ключевой момент. Поскольку именно этот акт позволит урегулировать вопрос с ненадлежащим исполнением компанией своих обязательств и, возможно, не только решить вашу проблему с отоплением, но и получить дополнительную компенсацию, если в действиях исполнителя (ЖКХ, котельной и так далее) были замечены нарушения, повлекшие за собой поломку или неправильное функционирование отопительных систем.
Домашние меры при слишком нагретых батареях
Если батареи перегреты, необходимо сделать следующее:
- отрегулировать датчик температуры на батарее (если есть);
- проветривать помещение как можно чаще до полного охлаждения;
- использовать кондиционер (по возможности);
- прикрыть батареи плотной негорящей тканью или отгородить шторами/ширмой.
При этом нужно помнить, что ткань может испортиться от перегрева, поэтому выбирать нужно только очень плотные и теплоустойчивые материалы. Например, толстый войлок очень хорошо удерживает тепло.
Причины не соответствия ГОСТу температуры воды в батареях
Впрочем, причины нарушения норм отопительных стандартов бывают разные. Не стоит сразу «бросаться камнями» в сторону отопительной компании.
Среди таких причин могут быть погодные условия, чрезвычайные ситуации, физические факторы (например, попадание воздуха в трубы), вина может также быть на третьих лицах, нарушающих правила пользования отопительными системами и так далее.Также дело может быть в материале, из которого сделаны батареи.
Но несмотря на это, в 99 % случаев нарушения ГОСТа — все-таки дело рук ответственных за эту деятельность компаний. Ведь если произошла какая-то аварийная ситуация на линии, то зачастую в этом виноваты службы, проводившие техосмотр или замену/обслуживание оборудования, или инспекция компании, прекрасно знающая обо всех нарушениях ГОСТа, но так и не решившая этот вопрос.
Не нужно терпеть, смело обращайтесь со своими требованиями в вышестоящие органы. А как это сделать правильно, мы расскажем дальше.
Кто ответственен за соблюдение госстандартов в ЖКХ?
За соблюдением норм ГОСТа следят такие структуры как Роспотребнадзор, санитарно-эпидемиологическая станция (СЭС), по факту нарушений проводит проверки специальная комиссия, которая призвана убедиться, что представленная температура батарей отопления в квартире в норме. При нарушении ваших прав вы также имеете право обратиться в суд. Если отопительная компания злостно нарушает права граждан, заключивших с ней договор, за дело берутся прокуратура и МВД. Как видите, ваши интересы защищены законом.
Как доказать свою правоту и отстоять свои права на тепло
Если заявителя не устраивает температура батареи в квартире, норма в данном случае — обращение к юридическим представителям. Для начала сделайте все необходимые замерения: зафиксируйте температуру батарей воздуха в присутствии специалистов, составьте акт проверки. Теперь с этими документами вы можете смело идти в суд. Но прежде чем судиться с компанией-коммунальщиком, попробуйте с ними договориться: подайте жалобу в саму организацию для административного решения вопроса. Скорее всего, компания назначит специальную проверку по госстандартам и нарушения будут выявлены и исправлены, а к вам вернется комфорт.
Бывает и так, что управляющая компания и коммунальщики не реагируют должным образом на нарушение норма ГОСТа. В таком случае необходимо обращаться в суд.
Рычаги воздействия на коммунальную систему.
Когда коммунальщики отказываются брать на себя ответственность за холодные батареи, большинство россиян обращаются либо в судебные органы, либо к «четвертой власти», то есть к журналистам. И те, в свою очередь, предают дело огласке на телевидении или в печати. Такой способ хорош, потому что взывает к действиям реальных представителей власти — городской администрации. Так можно решить проблемы, которые не удавалось решить длительное время. Ведь зачастую коммунальные проблемы — это больше чем просто проблемы с организацией. Это, по сути, превращается в проблему жилищную, когда единственным вариантом решения проблемы становится временный переезд жильцов из неотапливаемых помещений. В таком случае власти помогают пострадавшим жителям.
Как обезопасить себя от подобных ситуаций?
- В крайнем случае лучше заранее обзавестись обогревателями на случай холода и кондиционером на случай жары.
- Поменять радиаторы на новые. Если старые батареи уже проржавели, пора поменять их. Таким образом вы обезопасите себя от протечки и ненужных забот по ремонту. А новые прослужат вам еще долго. Кроме того, в новых радиаторах в большинстве случаев есть регулятор и встроенный термометр, который не позволит вашим батареям перегреваться без вашего ведома, а также будет спускать лишнюю температуру за счет парового крана, что тоже довольно удобно.
- Осуществлять периодическую профилактику труб. Трубы необходимо прочищать от скопления воздуха: спускать воду во избежании попадания пузырьков воздуха, проверять целостность.
- Проводить технический осмотр системы отопления перед отопительным сезоном для того чтобы все работало, как полагается. Каждое лето власти, администрация города и ЖКХ проводят профилактические и ремонтные работы. Не лишним будет также приглашать специалистов для проверки к себе, если есть какие-либо сомнения на счет готовности оборудования к зиме.
- И конечно же, если вдруг температура воды в трубах перестала соответствовать требованием ГОСТа, немедленно обращайтесь в свою отопительную компанию за выяснением причин. Возможно, что причина в неисправности где-то на линии.