1 из 20

Презентация на тему: Системный подход к управлению

№ слайда 1

Описание слайда:

№ слайда 2

Описание слайда:

Системный подход к управлениюПодход к управлению как к системе Системы – больше, чем просто концепция. Это:способ интеллектуальной жизни;мироощущение;понятие о природе реальности и о том, как ее исследовать.«Традиционное» мышление: Анализ → СинтезСистемное мышление: Синтез → Анализ

№ слайда 3

Описание слайда:

Основные системные понятия Система (греч.) - целое, составленное из частей; некоторое множество элементов, объединенное для достижения цели.Элемент – наименьшее звено в структуре системы, внутреннее строение которого не рассматривается на выбранном уровне анализа.Связи – это то, что соединяет элементы и свойства системы в целое.Структура системы – совокупность элементов и связей между ними, которые определяют организацию объекта как целостную систему.

№ слайда 4

Описание слайда:

Основные системные понятия Подсистема – система входящая в рассматриваемую систему.Надсистема – система включающая в себя рассматриваемую систему.Внешняя среда системы – система, состоящая из элементов, не принадлежащих рассматриваемой системе.Сигнал – информация о состоянии элемента.Сообщение – совокупность сигналов.Входы системы – элементы системы, к которым приложены входные воздействия или на которые поступают входные сигналы.Выходы системы – элементы системы, которые осуществляют воздействие или передают сигнал в другую систему.

№ слайда 5

Описание слайда:

Важнейшие свойства систем 1. Взаимосвязь среды и системы.2. Целостность."Целое, мыслимое как многое"Примат целого: не элементы составляют целое, а наоборот, целое порождает при своем членении элементы.Роль элементов – обеспечение функционирования целого.Каждый элемент может рассматриваться только в его связи с другими элементами.Функционирование системы не может быть сведено к функционированию отдельных элементов.3. Целенаправленность – система имеет цели своего развития и движется в направлении достижения этих целей.4. Информационность. Для функционирования системы необходимо наличие каналов связи и наполненность их сигналами.

№ слайда 6

Описание слайда:

Важнейшие свойства систем 5. Неаддитивность – система не равна сумме подсистем в нее входящих. n nС ≠ Σ ПСi или С = Σ ПСi + Δ , i=1 i=16. Обособленность – относительная изолированность, автономность систем (наличие границы).7. Устойчивость – способность системы парировать действие внешних воздействий и сохраняться (отклонения в малом).8. Неопределенность. 8.1 Принципиальная неопределенность 8.2 Неполная наблюдаемость.9. Эмерджентность – целевые функции отдельных подсистем, как правило, не совпадают с целевой функцией самой системы.

№ слайда 7

Описание слайда:

Важнейшие свойства систем 10 Синергетичность – однонаправленность действий в системе которая приводит к усилению (умножению) конечного результата.11. Бесконечность – невозможность полного познания и всестороннего представления систем конечным множеством описаний.12. Иерархичность (вложенность).13. Непрерывность функционирования – система существует пока функционирует.14. Способность к саморазвитию – усложнение системы, увеличение ее внутреннего многообразия. Источник саморазвития – непрерывный процесс возникновения и разрешения противоречий.15. Управляемость – сознательная организация целенаправленного функционирования системы и ее элементов.16. Совместимость – все элементы должны обладать свойством "сродства", взаимноприспособляемости, взаимоадаптивности.

№ слайда 8

Описание слайда:

Выводы: Если каждую рассматриваемую отдельно часть системы, заставить работать с максимальной эффективностью, система в целом не будет функционировать настолько эффективно, насколько это возможно.Эффективность системы зависит не столько от работы элементов по отдельности, сколько от их взаимодействий.Сумма наилучших решений по отдельным частям, не будет наилучшим решением для целого.

№ слайда 9

Описание слайда:

Законы развития систем(по Г.С. Альтшуллеру) 1. Законы статики. Определяют начало жизни систем, возникающих как единое целое посредством синтеза из частей.1.1 Закон полноты частей системы. Необходимым условием жизнеспособности системы является наличие и минимальная работоспособность ее основных частей.1.2 Закон проводимости системы. Необходимым условием жизнеспособности системы является сквозной проход затрат и результатов по всем ее частям.1.3 Закон согласования ритмики частей системы. Необходимым условием жизнеспособности системы является согласование ритмики всех ее частей.

№ слайда 10

Описание слайда:

Законы развития систем(по Г.С. Альтшуллеру) 2. Законы кинематики. Определяют развитие систем независимо от конкретных экономических, физических и прочих факторов.2.1 Закон увеличения степени идеальности систем. Развитие всех систем идет в направлении увеличения степени идеальности, т.е. совершенствование системы проявляется в постоянном уменьшении затрат на единицу полезного эффекта.Идеальная система – та, которой нет, но функции ее выполняются.2.2 Закон неравномерности развития частей системы. Развитие частей системы идет неравномерно; чем сложнее система, тем неравномернее развитие ее частей.2.3 Закон перехода в надсистему. Исчерпав возможности развития, система включается в надсистему в качестве ее части; при этом развитие идет на уровне надсистемы.

№ слайда 11

Описание слайда:

Законы развития систем(по Г.С. Альтшуллеру) 3. Законы динамики. Характеризуют развитие систем под действием конкретных технических, физических, организационных, экономических и прочих факторов.3.1 Закон перехода на микроуровень. Развитие основных элементов системы идет сначала на макро-, а затем на микроуровнях. Это значит, что сначала основные вопросы развития организации решаются на верхних уровнях управления, а затем частично передаются на более низкие уровни.3.2 Закон увеличения степени предприимчивости. Развитие систем идет в направлении увеличения их предприимчивости, т.е. системы несамостоятельные или малосамостоятельные становятся более самостоятельными с более выраженной индивидуальностью.

№ слайда 12

Описание слайда:

Типы систем и моделей 1. Детерминированные – системы и модели, которые ни сами в целом, ни их части не являются целенаправленными (например, механизм, растение …). Пример использования: Корпорация - Механизм2. Анимационные (одушевленные) – системы и модели, которые в целом, преследуют некоторые цели, а их части являются нецеленаправленными (например, животные (включая людей)).Пример использования: Корпорация - Организм3. Социальные (общественные) – системы и модели, в которых как их части, так и они в целом являются целенаправленными (например, корпорация, нация …).Пример использования: Корпорация – Союз личностей

№ слайда 13

Описание слайда:

№ слайда 17

Описание слайда:

Некоторые законы систем(«для бизнеса») Закон С. Бира: улучшение работы отдельных элементов не приводит к улучшению функционирования системы в целом.Золотое правило менеджмента: «Не ремонтируй то, что хорошо работает» («Лучшее враг хорошему»).Закон фон Берталанфи (з-н эквифинальности) – некое конечное состояние открытой системы не зависит от ее исходного состояния и определяется особенностями протекающих внутри процессов и характером ее взаимодействия со средой. («Мы рождаемся равными, но не одинаковыми». В одной и той же семье может врасти святой и разбойник.) Для открытых систем всегда существует не один, а множество путей достижения одного и того же результата. Выводы:всегда существует несколько вариантов правильного решения;задача менеджера не придумать что-то новое, а представить себе в достаточно полном объеме все решения и выбрать наиболее подходящее;наиболее короткий путь решения не всегда самый быстрый;быстрое достижение результата не всегда самое эффективное.

№ слайда 18

Описание слайда:

Некоторые законы систем(«для бизнеса») Закон необходимого многообразия (принцип Р. Эшби) – только многообразие способно поглотить многообразие. Смысл – для поддержания системы в управляемом состоянии, необходимо, чтобы на случай любого внешнего воздействия, способного вывести систему из равновесия, существовала бы реакция, возвращающая систему в желаемое состояние. Ловушка – нормы реагирования на позитивные воздействия. (Российский менталитет – на хорошее никто не рассчитывает, поэтому наши семьи и организации скорее распадутся в ситуации благополучия, достатка и успеха, чем вследствие пожара, инфляции, болезни). Правила:выявить максимальный набор внешних и внутренних факторов воздействия («А что если?…»);разработать технологию реагирования.

№ слайда 19

Описание слайда:

Вопрос о границах системы ☻ закрытые системы – стремятся минимизировать взаимодействие со средой, ограничить до предела свои входы и выходы, сделать их максимально контролируемыми. «-» - недостаток требуемой информации (и др. ресурсов) → потребность «все иметь внутри» → разрастание и усложнение системы → потеря управляемости → гибель.☺ открытые системы – широкий контакт со средой, максимальный учет потребностей среды «-» - опасность растворения в среде (в других системах), потеря целостности → гибель.Образ – корабль в открытом океане. Есть заданное направление и меняющиеся условия среды (ветер, течения, рифы…). Варианты:четкое следование заданному направлению, борьба со стихией – все ресурсы могут уйти на эту борьбу, экипаж забудет о цели путешествия (закрытая система);отказ от борьбы со стихией, следование воле волн – будем двигаться галсами, иногда в противоположном направления, возможно окажемся на рифах (открытая система).Выход → МЕРА.

№ слайда 20

Системный подход - направление методологии научного познания, в основе которого лежит рассмотрение объекта как системы: целостного комплекса взаимосвязанных элементов (И. В. Блауберг, В. Н. Садовский, Э. Г. Юдин); совокупности взаимодействующих объектов (Л. фон Берталанфи); совокупности сущностей и отношений (Холл А. Д., Фейджин Р. И., поздний Берталанфи)

Говоря о системном подходе, можно говорить о некотором способе организации наших действий, таком, который охватывает любой род деятельности, выявляя закономерности и взаимосвязи с целью их более эффективного использования. При этом системный подход является не столько методом решения задач, сколько методом постановки задач. Как говорится, «Правильно заданный вопрос - половина ответа». Это качественно более высокий, нежели просто предметный, способ познания.

Основные принципы системного подхода

Целостность , позволяющая рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней.

Иерархичность строения , то есть наличие множества (по крайней мере, двух) элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня элементам высшего уровня. Реализация этого принципа хорошо видна на примере любой конкретной организации. Как известно, любая организация представляет собой взаимодействие двух подсистем: управляющей и управляемой. Одна подчиняется другой.

Структуризация , позволяющая анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры. Как правило, процесс функционирования системы обусловлен не столько свойствами её отдельных элементов, сколько свойствами самой структуры.

Множественность , позволяющая использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы в целом.

Системность , свойство объекта обладать всеми признаками системы.

Особенности системного подхода

Системный подход - это подход, при котором любая система (объект) рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов (компонентов), имеющая выход (цель), вход (ресурсы), связь с внешней средой, обратную связь. Это наиболее сложный подход. Системный подход представляет собой форму приложения теории познания и диалектики к исследованию процессов, происходящих в природе, обществе, мышлении. Его сущность состоит в реализации требований общей теории систем , согласно которой каждый объект в процессе его исследования должен рассматриваться как большая и сложная система и одновременно как элемент более общей системы.

Развёрнутое определение системного подхода включает также обязательность изучения и практического использования следующих восьми его аспектов :

- системно-элементного или системно-комплексного , состоящего в выявлении элементов, составляющих данную систему. Во всех социальных системах можно обнаружить вещные компоненты (средства производства и предметы потребления), процессы (экономические, социальные, политические, духовные и т. д.) и идеи, научно-осознанные интересы людей и их общностей;

- системно-структурного , заключающегося в выяснении внутренних связей и зависимостей между элементами данной системы и позволяющего получить представление о внутренней организации (строении) исследуемой системы;

- системно-функционального , предполагающего выявление функций, для выполнения которых созданы и существуют соответствующие системы;

системно-целевого, означающего необходимость научного определения целей и подцелей системы, их взаимной увязки между собой;

- системно-ресурсного , заключающегося в тщательном выявлении ресурсов, требующихся для функционирования системы, для решения системой той или иной проблемы;

- системно-интеграционного , состоящего в определении совокупности качественных свойств системы, обеспечивающих её целостность и особенность;

- системно-коммуникационного , означающего необходимость выявления внешних связей данной системы с другими, то есть её связей с окружающей средой;

- системно-исторического , позволяющего выяснить условия во времени возникновения исследуемой системы, пройденные ею этапы, современное состояние, а также возможные перспективы развития.

Практически все современные науки построены по системному принципу. Важным аспектом системного подхода является выработка нового принципа его использования - создание нового, единого и более оптимального подхода (общей методологии) к познанию, для применения его к любому познаваемому материалу, с гарантированной целью получить наиболее полное и целостное представление об этом материале.

Подробно рассматриваются методологии, технологии, языки и системы программирования, аппаратная и операционная платформы, как давно известные, так и новейшие. Представлены различные их классификации. Описывается управление программным проектом и его особенности. Обсуждаются планирование, мотивация и реализация профессиональной карьеры в программировании и другие важные социальные вопросы информатики. Предлагается большой список литературы, включающий основные работы по каждой из исследуемых областей. Во втором, существенно переработанном и дополненном издании, отражены изменения последних лет в области информационных систем и дана оценка текущему состоянию дел в анализируемых областях. Для начинающих и профессиональных программистов, менеджеров проектов.

На нашем сайте вы можете скачать книгу "Профессиональное программирование. Системный подход" Одинцов Игорь Олегович бесплатно и без регистрации в формате fb2, rtf, epub, pdf, txt, читать книгу онлайн или купить книгу в интернет-магазине.

Название : Теория организации. Системный подход: Учебник
Автор : Истомин Е.П., Соколов А.Г.
Издательство : Андреевский издательский дом
Год : 2009
ISBN : 978-5-902894-20-9
Страниц : 315
Язык : русский
Качество : отсканированные страницы
Формат : pdf
Размер : 72,4 Мб

В учебнике раскрываются вопросы исследования организации как сложного социального образования - социально-экономической системы, обладающей упорядоченной внутренней структурой, многообразием связей между элементами, включая человеческие отношения, требующей некоторых специфических методов и подходов. Организация рассматривается и исследуется с применением системного, структурного, функционального, процессного, поведенческого, информационного и ситуационного подходов.
Учебник разработан с учетом требований государственных образовательных стандартов и предназначен для студентов высших учебных заведений экономических и неэкономических специальностей, может быть использован в качестве методического материала при подготовке, переподготовке и повышении квалификации кадров в сфере управления, а также в научной и практической деятельности.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ОСНОВЫ ТЕОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ. ОРГАНИЗАЦИЯ - СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СИСТЕМА
1.1. Общие понятия теории систем
1.2. Организации как система
1.3. Теория организации в системе наук
1.4. Эволюция взглядов на организацию
2. СТРУКТУРНЫЙ ПОДХОД К ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Сложность организации
2.2 Формализация
2.3. Соотношение «централизация / децентрализация»
2.4. Основные вилы организационных структур
3. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД
3.1. Принятие решений в организациях
3.2. Координация
3.3. Организационные коммуникации
3.4. Организационная эффективность
4. ПРОЦЕССЫ В ОРГАНИЗАЦИИ
4.1. Основная и обеспечивающая деятельность компании
4.2. Правила выделения процессов в организации
4.3. Система управления бизнес-процессами
4.4. Современные методики описания бизнес-процессов
4.5. Реинжиниринг
5. ПОВЕДЕНЧЕСКИЙ ПОДХОД К ОРГАНИЗАЦИИ
5.1. Руководитель - менеджер лидер
5.2. Организационная культура
5.3. Межгрупповые отношения в организации
5.4. Доверие в организациях
6. СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД К ОРГАНИЗАЦИИ
6.1. Диагностика и анализ ситуаций
6.2. Модели ситуационного подхода к организации
6.3. Формы организации в России
6.4. Интеграция организаций
6.5. Организационные изменения и развитие
7 ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПОДХОД К ОРГАНИЗАЦИИ
7.1. Влияние информационных систем на организацию
7.2. Информация в организации
7.3. Создание и внедрение информационных систем
7.4. Роль информационных систем в деятельности организаций
7.5. Электронный бизнес и электронная коммерция
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ПРАКТИКУМ ПО ТЕОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ
П1. Общие рекомендации по изучению курса
П2. Методические рекомендации
П3. Темы практических занятий
П4. Материалы для внедрения в процесс обучения
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Через систему связей оказывают влияние на состояние остальных, поэтому поддержание баланса и гармонии между ними составляет главную задачу менеджмента. 2. Современное представление о системном подходе Итак, системный подход в управлении основывается на том, что всякая организация представляет собой систему, состоящую из частей, каждая из которых обладает своими собственными целями. ...

К управлению; 2. обоснование факторов и условий эффективного функционирования системного подхода; 3. Разработка научно-практических рекомендаций. Объектом курсовой работы является организация, предметом – системный подход в управлении организации. Методологической базой служили труды отечественных и зарубежных специалистов в области управления, таких как М. Х. Мескон, М. ...

... «Минскмебель» прошли, и сегодня в условиях конкурентной борьбы основным становится умелая реклама и постоянные серьезные маркетинговые исследования рынка. 3. Развитие системного подхода в управлении ООО «Минскмебель» Применение системного подхода в менеджменте позволяет увидеть организацию в единстве составляющих ее частей, которые неразрывно связаны с внешней средой. При этом необходимо...

В американской психологии возник в начале XX в. и стал предметом внимания менеджеров, которых особенно интересовали вопросы реакции работников на различные стимулы к труду. Со второй половины 30-х гг. школа человеческих отношений дополнилась поведенческими концепциями. Вклад в развитие этой концепции внесли американские ученые Абрахам Маслоу (1908-1970) и Дуглас Мак-Грегор (1906-1964). А. Маслоу...