Рабочее время в нестандартных ситуациях. Почему восьмичасовой рабочий день не эффективен Что такое циркадные ритмы

Графики работ бывают разные. Так, одни подчинённые трудятся посменно или вахтовым методом, другие отрабатывают 8-часовую норму в день. Существуют категории работников, которым разрешено трудиться сокращённый или неполный рабочий день. Но всё-таки 8 часов работы по 5 дней в неделю - это наиболее распространённый в нашей стране режим. И это имеет научное и практическое обоснование.

Чем обусловлено введение 8-часового рабочего дня

Понятие «рабочее время» используется в нормах Трудового кодекса РФ.

Рабочее время - это время, затрачиваемое подчинённым на выполнение профессиональных обязанностей.

Длительность рабочего дня и недели в любой организации зависит от целей, преследуемых руководством.

Таблица: виды рабочего времени

Когда и почему ввели 8-часовой рабочий день

Рабочий день, равный 8 часам, был введён ещё в СССР специальным декретом (11 ноября 1917 г.). Трудились тогда 48 часов в неделю с одним выходным. Позднее ежедневная и еженедельная нормы труда менялись несколько раз, пока в 1991 г. не установились окончательно. Тогда был принят закон, который ввёл 40-часовую рабочую неделю. Подчинённые теперь могли трудиться 5 или 6 дней в неделю по 8 или 7 часов в день соответственно. Данное положение было закреплено в КЗОТ, а затем в Трудовом кодексе РФ.

Введение 8-часового рабочего дня обуславливалось тем, что именно такое время является оптимальным с точки зрения физиологии человека. Если человек трудиться дольше, работоспособность снижается, что сказывается на качестве проделанной работы. А меньшая продолжительность скажется на успешности предприятия. Принуждение подчинённого к работе, которая превышает 40 часов, ведёт к штрафным санкциям в отношении работодателя.

Видео: почему 8 часов работы считаются стандартом и как их эффективно использовать

Как оформить 8-часовой рабочий день в организации

Порядок введения нормированного рабочего дня в организации состоит из нескольких этапов:

1. Обоснование (работодатель анализирует, почему именно 8-часовой рабочий день ему подходит больше всего).
2. Определение категории работников, которые будут трудиться 8 часов в день (если не для всех уместен такой режим).
3. Отражение режима в локальном нормативном акте организации и описание всех условий, которые становятся актуальными при 8-часовом рабочем дне.
4. Издание соответствующего распоряжения. Это может быть приказ о введении 8-часового рабочего дня для отдельного сотрудника, группы или всего коллектива. Или же им вводятся изменения в локальные акты предприятия.

Нормированный рабочий день утверждается документацией:

• трудовыми или коллективными договорами;
• соглашениями к перечисленным выше договорам;
• правилами внутреннего трудового распорядка.

Трудоустраиваясь в организацию, гражданин выражает своё согласие на предложенный график работы. Все нюансы нормированного рабочего дня и недели фиксируются в трудовом договоре.

Трудовой договор - документ, заключаемый между нанимателем и новым сотрудником при трудоустройстве.

В трудовом договоре в обязательном порядке указывается следующее:

• трудовые функции нового сотрудника;
• условия труда;
• режим труда (прописываются часы ежедневной работы и выходные дни);
• права и обязанности сторон договора;
• ответственность за нарушение условий трудового договора;
• срок действия соглашения (если это срочные отношения) и пр.

Трудовой договор является одним из документов, в котором фиксируется продолжительность рабочего дня сотрудника организации

Если в дальнейшем условия труда изменяются, разрабатывается дополнительное соглашение, где фиксируются все нововведения.

Правила внутреннего трудового распорядка (ПВТР) - локальный нормативный акт организации, регулирующий процедуру трудоустройства и увольнения подчинённых.

В ПВТР содержится следующее:

• продолжительность рабочего дня (в данном случае он длится 8 часов в день);
• время начала и окончания ежедневной работы;
• время начала и окончания перерыва для отдыха и питания;
• продолжительность еженедельного непрерывного отдыха - выходных;
• порядок предоставления ежегодных оплачиваемых отпусков;
• условия начисления поощрений за успехи в работе;
• порядок взысканий за нарушения трудовой дисциплины.

ПВТР организации утверждаются руководством только после того, как представительный орган трудящихся (например, профсоюз) выразит своё мнение относительно содержания разрабатываемого документа.

Чаще всего ПВТР разрабатываются при участии профсоюза

Как правило, приказ о введении 8-часового рабочего дня в организации не издаётся, если такой режим действует с самого начала. Если подчинённый трудился в другом режиме, длительность рабочего времени может быть пересмотрена.

Такое часто случается, когда человек работал неполный день и хочет перевестись на стандартные условия, чтобы получать больше. С инициативой перевода на 8-часовой рабочий день выступают беременные женщины, студенты, совместители, работники, которым недавно исполнилось 18 лет (до этого возраста по закону им положен сокращённый рабочий день).

Если основания для сокращения рабочего графика не являются больше актуальными, подчинённый пишет заявление о переводе его на полную ставку. Отдел кадров от лица начальника издаёт соответствующий приказ (распоряжение).

Заявление должно содержать:

• наименование организации;
• должность руководителя, на чьё имя оформляется документ;
• должность и Ф. И. О. работника;
• просьбу о переводе на полный рабочий день;
• дату, с которой трудящийся готов приступить к работе в полном режиме;
• подпись работника.

В заявлении о переводе на полную ставку обязательно указывается дата нового режима труда

Переход на 8-часовой рабочий день отражается в дополнительном соглашении к трудовому договору

Приказ о 8-часовом рабочем дне

Приказ о переводе на полный рабочий день составляется в свободной форме и включает в себя следующую информацию:

• дату введения нормированного трудового дня;
• условия труда при 8-часовом рабочем дне;
• перечень перерывов, на которые может рассчитывать подчинённый в течение дня;
• подпись сотрудника (ставится трудоустроенным, если он согласен со всеми условиями перевода на полную ставку).

Начальство не вправе принуждать подчинённого трудиться полное рабочее время. Трудоустроенный должен выразить своё письменное согласие на 8 часов работы в день.

В приказе о введении 8-часового рабочего дня должны содержаться сведения о начале и конце рабочего времени

В каких случаях 8-часовой рабочий день может быть уменьшен

ТК РФ предоставляет определённому кругу работников возможность трудиться менее 40 часов в неделю. Существует две возможности уменьшить продолжительность рабочего дня и недели:

• сократить рабочее время;
• ввести неполное рабочее время.

Сокращённый рабочий день вводится в обязательном порядке для определённого круга лиц. Труд оплачивается как при нормальном рабочем графике (кроме несовершеннолетних).

Таблица: перечень лиц, имеющих право на сокращённый график труда

Неполный рабочий день

Неполный рабочий день или неделю вправе трудиться:

• беременные женщины;
• один из родителей (опекун, попечитель), имеющий ребёнка в возрасте до 14 лет или ребёнка с инвалидностью в возрасте до 18 лет;
• лица, осуществляющие уход за больным членом семьи.

Как правило, к заявлению с просьбой предоставить право трудиться неполный рабочий день прикладывается документ, свидетельствующий о такой необходимости

При неполном рабочем дне зарплата будет рассчитываться в соответствии с отработанным временем.

Перерывы при 8-часовом рабочем дне

В течение дня персонал организации может рассчитывать на определённые перерывы в трудовом процессе. Они необходимы для восстановления сил подчинённых и повышения их работоспособности. Только часть этих перерывов засчитывается как рабочее время и оплачивается.

Согласно закону руководитель должен предоставить сотрудникам такие перерывы:

• специальные перерывы для обогрева и отдыха;
• периоды, предназначенные для кормления ребёнка (через 3 часа по 30 минут);
• перерывы, обусловленные характером работ (например, для профессиональных пользователей компьютером).

Перерыв на обед не является частью рабочего времени, поэтому оплата этого периода не производится. Подразумевается, что сотрудник волен использовать такую паузу в трудовом процессе по своему усмотрению.

Если специфика производства не позволяет выделить время на обед, такой перерыв включается в рабочее время.

Перерывы при 8-часовом рабочем дне в общей совокупности не должны превышать 2 часов. Работодатель вправе самостоятельно решать, когда именно сотрудник может уйти на перерыв. Все нюансы приостановления рабочего процесса фиксируются во внутренних документах организации.

Преимущества и недостатки 8-часового рабочего дня

К преимуществам 8-часового рабочего дня относится следующее:

• работу и отдых легко планировать - всё расписано по дням недели;
• посвятить работе 8 часов для организма проще, чем, например, 12;
• гарантирован отдых в выходные и праздничные дни;
• работодателям несложно осуществлять контроль за подчинёнными;
• по стандартным 8 часам проще вести учёт кадровикам и бухгалтерам;
• отсутствует чрезмерное внимание инспекции по труду.

К недостаткам можно отнести следующее:

• некоторым подчинённым, занятым на тяжёлом производстве, нелегко трудиться такое количество времени;
• при необходимости личного присутствия в офисе каждый рабочий день нужно тратить время и деньги на дорогу;
• 8 часов стандартного рабочего дня чаще всего совпадают с часами приёма в официальных учреждениях, поэтому для получения разных справок приходится договариваться с руководством об отгуле;
• если характер работы не предполагает возможности отложить незаконченный процесс на следующий день, будут возникать переработки (для работодателя это дополнительные расходы, а для подчинённых - повод для недовольства);
• такой график, как правило, не подходит творческим людям.

Ещё со времён СССР во многих организациях нашей страны действует 8-часовой рабочий день. Учёные полагают, что именно такое количество часов в день человек может трудиться наиболее эффективно и без ущерба для своего здоровья. Рабочий день с такой продолжительностью закрепляется во внутренних документах организации. При установлении 8-часового рабочего дня руководство должно исходить из специфики той сферы, в которой оно действует. Помимо этого, необходимо учитывать преимущества и недостатки нормированного рабочего дня.

Точно помню, то в ЖЖ уже был пост на такую тему в ТОПе и вы наверняка знаете ответ, как и почему у нас сейчас 8-часовой рабочий день. А вот мне сегодня задали такой вопрос, а я толком и не смог вспомнить обстоятельства этого.

Начал искать в интернете информацию об этом и вдруг обнаружил, что в половине источников упоминается совершенно не верная версия. Причем я точно вспомнил, что она совершенно на слуху и вероятно ее то вы и знаете как популярную.

Давайте разберемся все таки в этом вопросе подробнее, а вы проверите себя, не были ли вы в ловушке фейка...

Если вы начнете гуглить эту тему, то самой популярной версией будет примерно такая:

"8 часов труда в сутки впервые за всю историю человечества в 1914 году предложил своим работникам Генри Форд, основоположник автомобильной отрасли Соединенных Штатов Америки. Другие промышленники считали подобный поступок безумием и полагали, что у Форда помутился разум. Однако, время показало - гениальный предприниматель Генри Форд и здесь не прогадал - прибыль его компании при новой продолжительности рабочего дня возросла в два раза! Работники получили возможность больше отдыхать, что автоматически добавило им сил для более эффективной работы. Пример Форда стал заразительным - стандарт 8-часового рабочего дня распространился по всему миру. " (пруф)

Нет? Не эту версию вы знаете?

А теперь вот как все было на самом деле.

Повсеместному сокращению рабочей недели до 40 часов все мы, в первую очередь, обязаны социалистическому движению в Великобритании, столь ненавистному английскими политиками и промышленниками по сей день.

Развитие промышленности в Англии требовало большого числа работников, поскольку производительность труда оставалась невысокой. Поэтому в конце XVIII века на английских предприятиях работали не только мужчины и женщины, но и дети - родители предпочитали отправить ребенка на фабрику, чтобы он приносил хоть как-то доход, чем ходил попусту в школу. Рабочая смена продолжалась 10-16 часов в день, причем условия работы и зарплата были одинаково низкими.

В 1810 году известный английский социалист Роберт Оуэн установил на своем предприятии в Нью-Ланарке десятичасовой рабочий день для сотрудников. Спустя семь лет он пошел на новое уменьшение рабочего дня - до 8 часов. Оуэн даже придумал специальный лозунг: «8 часов работы, 8 часов развлечений и 8 часов отдыха».

Серия социалистических (позже - профсоюзных) забастовок в Великобритании и Франции, прокатившиеся по этим странам и их предприятиям в первой половине XIX века, вынудили власти и промышленников согласиться на уменьшение рабочих смен - до 8-12 часов для английских детей и женщин (1833 год) и до 12 часов для всех французских рабочих (1848 год).

В своем произведении Das Kapital идеолог социализма Карл Маркс писал - «Чрезмерно долгая продолжительность рабочего дня при капиталистическом производстве не только ухудшает производительность работников, отнимая у них саму возможность нормального морально-физического развития, но также вызывает преждевременное истощение и смерть этих самых работников».

Кстати, День Труда и Первомай, празднуемые во многих странах мира, посвящаются как раз многолетней и успешной борьбе трудящихся за восьмичасовой рабочий день. День 1 мая 1886 года был заявлен Федерацией организованной торговли и профсоюзов, как первый восьмичасовой рабочий день. Разумеется, власти и промышленники не собирались вводить 8-ми часовую смену - профсоюзы ответили на это масштабной демонстрацией, в которой приняли участие более 350 тысяч рабочих одновременно в нескольких городах США и Канады. Несмотря на активные попытки властей подавить массовые выступления рабочих, забастовки и демонстрации продолжались все последующие годы до введения восьмичасовой смены.

В Азии первая страна, законодательно установившая 40-часовую рабочую неделю и 8-часовой рабочий день - Индия. Восьмичасовка действует в этом государстве с 1912 года.

Первой страной на европейском материке, законодательно установившей восьмичасовой рабочий день для любых профессий, стала Советская Россия. В 1917 году, спустя лишь четыре дня с начала Октябрьской революции, вышел соответствующий Указ советского правительства. В большинстве государств Европы 8-ми часовая рабочая смена установилась в 1919 году - после серии многодневных и парализующих экономику профсоюзных забастовок, в которых участвовали сотни тысяч рабочих одновременно.

Групповая черно-белая фотография трудового коллектива одного из советских предприятий. Оригинал. Сохранность хорошая, немного потрепаны углы. Снимок сделан предположительно в первой половине 1928 года по случаю перехода организации на 7-часовой рабочий день, о чем свидетельствует соответствующая надпись на стене. Артефакт можно считать уникальным - подобные фотографии старались не афишировать после того, как летом 1940 года Сталин вернул стране 8-часовой рабочий день и семидневную рабочую неделю.

В США борьба рабочего класса за восьмичасовую смену продолжалась особенно долго. Американский Конгресс под давлением рабочих и служащих в 1868 году принял проект закона о восьмичасовке для сотрудников федеральных служб, однако Президент Эндрю Джонс сначала наложил на законопроект свое вето, а позже, когда его вето было отменено, согласился его подписать лишь при условии 20% сокращения заработной платы рабочих - они ведь будут меньше работать.

В начале XX века некоторые американские профсоюзы - шахтерской, строительной и полиграфической промышленностей, добились для своих членов сокращения рабочей смены до 8 часов при сохранении заработной платы. Но миллионы остальных рабочих и служащих США по-прежнему работали 9-10 часов в день.

В 1912-м Тедди Рузвельт активно использовал в своей предвыборной компании лозунг «восьмичасовой рабочий день для всех американцев», однако «забыл» о своем обещании вскоре после переезда в Овальный кабинет Белого дома.

Неожиданный шаг предпринял Генри Форд, основатель и владелец Ford Motor Company. 5 января 1914 года он изменил трудовое соглашение с коллективом своей компании, сократив рабочий день с 9-ти до 8-ми часов и, что вообще было немыслимо по меркам любого американского промышленника - одновременно поднял зарплату с 3-х до 5-ти долларов за смену. Автопроизводители подняли Форда на смех, однако время показало его правоту - опытные механики со всей страны перешли на работу в Ford Motor Company, что позволило ему резко увеличить производительность и двукратно нарастить прибыль всего за два последующих года.

В 1915 году по городам США прокатилась очередная волна забастовок с требованием восьмичасового дня работы. В 1916 году в Штатах был принят Закон Адамсона, устанавливающий восьмичасовой рабочий день с выплатой сверхурочных, но только для работников железнодорожных компаний. Только в 1937 году в США был принят Закон о справедливых трудовых нормах, в котором был принят 8-ми часовая рабочая смена (40 часовая неделя) с выплатой премиальных за сверхурочную работу.

Последний цивилизованный континент, утвердивший восьмичасовой рабочий день - Австралия. Местные профсоюзы смогли добиться принятия нового трудового закона лишь 1947 году, со вступлением его в силу с 1 января 1948 года.

Так почему же восемь?

Не секрет, что режимы сна и бодрствования у человека сменяются не только под влиянием внешних факторов (таких как все тот же надоедливый будильник или солнечный свет, пробивающийся сквозь занавески), но и благодаря работе супрахиазматического ядра — скопления нейронов в гипоталамусе, которое, в свою очередь, стимулирует выработку гормонов шишковидной железой, еще одной структурой мозга. Слаженная работа этой системы позволяет нам чередовать режимы активности и сна даже в условиях, когда невозможно определить, сколько времени на часах. Например, при проведении научных экспериментов или в экстремальных условиях, когда люди оказывались отрезанными от внешнего мира, они продолжали ложиться спать и просыпаться примерно по тому же графику, что и в обычной жизни: продолжительность «индивидуальных» суток лишь немного удлинялась, доходя до 30, иногда — до 36 часов. Однако на сон по-прежнему отводилось около 8-10 часов: больше организму не требовалось. Если же ориентация в смене дня и ночи упрощалась за счет возможности наблюдать восходы и закаты солнца, большинство взрослых людей ложилось спать через 4-5 часов после заката, а просыпалось — через 1-2 часа после восхода, приближаясь тем самым к привычному всем нам режиму: подъем около 7-8 утра, отход ко сну — в 11-12 часов вечера.

Разумеется, не будем забывать о хронотипах: индивидуальной предрасположенности к физической и интеллектуальной активности в разные половины дня. Однако «совы» и «жаворонки» — не характеристика личности, а физиологическая особенность, которая может изменяться на протяжении жизни. Так, дети и старики обычно легче просыпаются по утрам, нежели взрослые люди. А те, кто по роду деятельности в течение многих лет вынужден рано вставать или поздно ложиться, зачастую сохраняют эту привычку и после того, как необходимость в строгом графике отпадает.

Однако современные ученые не уверены в том, что рабочий день должен непременно начинаться в 9 утра и продолжаться весь положенный срок с одним-единственным перерывом на обед посередине. Как уже было сказано выше, по мере взросления пик работоспособности сдвигается к вечерним часам, поэтому, в соответствии с последними рекомендациями экспертов, оптимальным является отсроченный старт трудовой активности: к примеру, с 10-11 часов утра. Нужно помнить и об ультрадианных ритмах: в отличие от циркадных, они отвечают за краткосрочные физиологические изменения, к которым относится и перепады концентрации внимания в течение дня. Именно по этой причине никто из нас не способен с одинаковой продуктивностью трудиться несколько часов кряду.

Отсюда — всевозможные прогрессивные техники, возвращающие нас к школьному расписанию: 45 минут работы с последующими 10 минутами отдыха (или — соотношение 90 на 20 минут). Причем важно, чтобы отдых проходил вдали от «станка» — будь то компьютер, руль автомобиля или микроскоп. Разумеется, если вы — хирург или оперный певец, то прерваться в разгар рабочего процесса будет проблематично, но у большинства из нас график допускает некоторые преобразования.

источники

Роструд разъяснил, что максимальная продолжительность рабочего дня законодательно не установлена. Длительность смены ограничена только для некоторых сотрудников. Для всех остальных работников важно только, чтобы продолжительность рабочей недели не превышала 40 часов. А длину рабочего дня может регулировать само руководство компании. Можно отработать, к примеру, 10 часов в понедельник, но зато закончить работу в пятницу за 6 часов.

Что случилось?

Роструд на специальном ресурсе онлайнинспекция.рф напомнил всем работодателям об их праве самостоятельно устанавливать продолжительность рабочего дня сотрудников. Чиновники отметили, что в соответствии с Трудовым кодексом РФ нормальная продолжительность рабочего времени для большинства российских работников не может превышать 40 часов в неделю. В то время, как максимальная продолжительность рабочего дня установлена только для некоторых категорий работников.

Льготные категории сотрудников с регулируемой продолжительностью рабочего дня

Нормами ТК РФ установлена особая продолжительность рабочего дня (смены) для таких категорий работников:

• для несовершеннолетних лиц в возрасте от 15 до 16 лет — максимум 5 часов,
• для несовершеннолетних лиц в возрасте от 16 до18 лет — максимум 7 часов;
• для лиц, проходящих обучение в средних профессионального образовательных организациях, в возрасте от 14 до 16 лет — максимум 2,5 часа;
• аналогично для бучающихся лиц в возрасте от 16 до 18 лет — максимум 4 часа;
• для инвалидов — в соответствии с медицинскими рекомендациями;
• для работников с вредными и (или) опасными условиями труда при 36-часовой рабочей неделе — 8 часов;
• для работников с вредными и (или) опасными условиями труда, если им установлена 30-часовая рабочая неделя и менее — 6 часов;
• для работников, управляющих транспортными средствами — по особому графику, установленному законодательством для конкретного вида транспорта.

Установление продолжительности рабочего дня — право работодателя

Роструд подчеркивает, что для всех остальных категорий работников максимальная продолжительность ежедневной работы (смены) законодательно не установлена. Поэтому каждая организация или индивидуальный предприниматель имеет право самостоятельно установить продолжительность рабочего дня в правилах внутреннего трудового распорядка. Обычно принята продолжительность рабочего дня 8 часов при пятидневной рабочей неделе. Это связано с равным распределением часов (40 часов в неделю) между всеми днями недели. Однако если работодатель сочтет необходимым сократить какой-либо рабочий день, к примеру пятницу, он может увеличить продолжительность работы в другой день, например в понедельник или среду, по своему усмотрению. Также он может «раскидать» один час или несколько часов между всеми рабочими днями.

В качестве примера Роструд приводит сокращение на 1 час работы в пятницу. Тогда рабочие дни с понедельника по четверг будут увеличены на 15 минут. В итоге организация или ИП будет в эти дни работать 8 часов 15 минут (за исключеннием льготных категорий граждан). Правда, если сокращение продолжительности рабочего дня или смены происходит по нормам ТК РФ, в частности в день, непосредственно предшествующий нерабочему праздничному дню, то уменьшение смены на один час никак не влияет на продолжительность остальных дней.

График работы сотрудников организации должен быть прописан в трудовых договорах и утвержден приказом руководителя.

"Арсенал предпринимателя", 2016, N 5

Задумывались ли вы когда-нибудь, почему на большинстве предприятий рабочий день составляет восемь часов? Можно, конечно, объяснить это требованиями трудового законодательства, но ведь и они, в свою очередь, откуда-то взялись? И так ли эффективен именно этот подход в нынешних экономических реалиях?

Формула 8 x 3, или 8/8/8

Для начала давайте вспомним уроки истории. В конце XVIII - начале XIX в. рабочий день на предприятиях составлял от 14 до 16 часов. Причем трудились в таком режиме и дети, и взрослые, а заводы и фабрики работали круглосуточно. Это то самое время промышленной революции. Именно тогда Роберт Оуэн, педагог и философ, начал активно пропагандировать ограничение на использование детского труда, а затем и придумал идею восьмичасового рабочего дня, мотивируя такой подход равномерностью распределения времени суток: восемь часов на работу, восемь - на сон, восемь - на восстановление, то есть на отдых. Нужно отметить, что его идея распространения не получила, как и поддержки со стороны работодателей. Объяснить это несложно: выгода была первична, а при пристальном рассмотрении рационализаторского предложения выходило, что люди будут работать меньше, а значит, прибыльность бизнеса упадет. Не спасли положения даже явно успешные эксперименты Оуэна, подтверждающие преимущества его предложения.

Идея Оуэна 8/8/8 была применена в 1914 г. Генри Фордом на его заводах Ford Motors. Инновация была весьма рискованной, да к тому же и непонятной большинству собственников предприятий. Фактически Форд уменьшил количество рабочих часов, при этом сохранив заработную плату, что на практике означало ее удвоение. Но при этом он смог увеличить прибыль предприятия вдвое!

Сегодня можно восхититься заботой Генри Форда о своих сотрудниках, но на самом деле им двигало вовсе не человеколюбие. В 1926 г. Форд в своем интервью журналу "World"s Work" объяснил истинные причины отказа от прежней системы и перехода к пятидневной 40-часовой рабочей неделе. Он рассказал, что в условиях роста рынка необходимо дать людям свободное время и финансовые возможности для того, чтобы они могли покупать и использовать потребительские товары, к которым относились и производимые им автомобили. По сути, часть денег автоматически возвращалась на его же предприятие.

Нельзя не отметить, что такой подход к организации рабочего процесса стал еще и огромным конкурентным преимуществом для компании Генри Форда в качестве работодателя. Лучшие работники шли устраиваться именно к нему.

Столь явные успехи Ford Motors стали образцом для других производств, которые тоже начали вводить восьмичасовой рабочий день. Постепенно это стало стандартом. В России этот стандарт был введен одним из первых декретов Советской власти.

Итак, никаких объяснений восьмичасовому рабочему дню с точки зрения науки, биоритмов и даже эффективности по большому счету нет. Если, конечно, не считать эксперименты Оуэна полуторавековой давности в момент промышленной революции и жестокой эксплуатации труда человека. Может, стоит пересмотреть принятые стандарты с точки зрения эффективности? Тем более что меняющиеся экономические реалии явно подталкивают к этому.

Эффективность и время

Работать дольше или работать эффективнее? Это не дилемма. Есть разные типы трудовой деятельности, требующие, соответственно, различного подхода. Очевидно, что, например, для ночного сторожа или консьержки основным параметром эффективности служит "отсиживание" необходимого времени на рабочем месте, то есть банальное присутствие на работе. Но большинство специальностей требуют совершенно иных компетенций, и эффективность персонала измеряется выполненными задачами.

Надо сказать, что буквально 20 лет назад рабочий процесс серьезно отличался от нынешнего. Развитие сети Интернет и программного обеспечения внесло свои коррективы в результативность и скорость работы. Некоторые действия либо полностью потеряли свой смысл, либо стали занимать в разы меньше времени. Электронная почта, коммуникация компьютеров по внутрифирменной сети, мобильная связь, доступность информации в Интернете, наличие программ обработки данных отменили необходимость оффлайн контактов между людьми, передвижений по городу и даже командировок. В результате этого появилась обособленность отделов и структур внутри компании.

Приведем пример. Если раньше отчетность, информация, плановые расчеты передавались между отделами и подразделениями компании исключительно на бумаге, то в настоящее время это свелось к нажатию кнопки отправки электронного сообщения либо одновременному внесению данных в электронные базы. Таким образом высвободилось огромное количество времени и человеческой энергии при сохранении длительности рабочего дня. Остается открытым вопрос о том, был ли существенно увеличен объем выполняемых человеком рабочих задач?

Если сравнить работу машины и деятельность человека, есть одно существенное отличие. Машина работает линейно, человек - циклично. Для процесса, когда человек наблюдает и управляет работой машины, механизма, восьмичасовой рабочий день вполне хорош. Машина не устает, не переключает внимание, не зависит от биоритмов. А человек? Зачастую, когда работодатель пытается увеличить производительность подчиненного, он автоматически, не задумываясь, делает ставку на удлинение его рабочего дня. Но многочисленные исследования уже подтвердили, что объем работы, сделанной за 8 и за 10 часов, существенно не отличается, впрочем, как и количество задач, решенных за 6 и за 8 часов. Так с чем же связана эффективность работника?

Биоритмы человека

Ни для кого не секрет, что люди имеют различные биоритмы. Противоположные типы называют "жаворонками" и "совами". При этом считается, что любую "сову" можно переделать под соответствие принятым нормам. С детства "совят" поднимают в детский сад, потом в школу, а затем они вынуждены приспосабливаться к стандартному рабочему дню. "Совы" раскачиваются примерно к полудню, после чего наступает пик их деловой и мозговой активности. Думаете, эта "болезнь" излечима регулярным режимом дня? К сожалению, чаще всего это не так. Разделение людей на "жаворонков" и "сов" заложено генетически. Открытие "гена внутренних часов" было сделано относительно недавно, в последнее десятилетие. При этом у "жаворонков" внутренние сутки длятся 24 часа и даже чуть меньше, у "сов" же они составляют 25 - 26 часов ("отложенная фаза сна", если выражаться научным языком), именно с этим связаны отличия периодов сна и бодрствования. Как раз за этот цикл и отвечает вышеозначенный ген.

"Жаворонки" легко просыпаются утром раньше звонка будильника, никогда не просыпают начало рабочего дня, но бодрствовать вечером совершенно не в состоянии. Такой тип поведения называется "синдром наследственной расширенной фазы сна".

Если описывать распорядок внутренних биологических часов "жаворонков", то он выглядит так:

• 6.00 - 7.00 - время, когда активизируется процесс запоминания, а точнее, долговременная память. Оно идеально для усвоения новой информации. За ночь мозг обработал предыдущие знания, "разложил их по полочкам" и готов к новой порции;
• 7.00 - 8.00 - активизируется желудочно-кишечный тракт, он готов запустить процесс метаболизма. Это время завтрака;
• 8.00 - 9.00 - время планирования. Логические способности мозга достигают пика активности;
• 9.00 - 10.00 - время для аналитики, работы с цифрами и графиками, сложными расчетами;
• 11.00 - 12.00 - период расслабления. Мозг "раскладывает" всю полученную с утра информацию. Чашка чая или кофе идеально этому способствует;
• 12.00 - 14.00 - время обеда. Вновь включается желудочно-кишечный тракт;
• 14.00 - 17.00 (19.00) - время максимальной работоспособности, идеальное для решения максимума задач. Продолжительность этого периода напрямую зависит от длины светового дня. С наступлением сумерек работоспособность уменьшается;
• 17.00 (19.00) - 21.00 - время ужина, это последний момент активности желудочно-кишечного тракта за день. Хороша в этот временной промежуток и физическая активность, так как ускорение движения крови позволяет избавиться от накопившихся за день токсинов;
• 21.00 - 22.00 (23.00) - время, когда мозг настроен на размышления, чтение, поиск решений долгосрочных задач;
• 22.00 (23.00) - 1.00 (2.00) - необходимо лечь спать. Именно в это время происходит регенерация клеток организма;
• 1.00 - 3.00 - во время сна нормализуются эмоциональные реакции, что позволяет справляться со стрессами (работа правого полушария);
• 3.00 - 6.00 - во сне усваиваются логические связи между полученной информацией (работа левого полушария).

Если речь идет о "совах", придется сдвинуть все временные параметры на 3, а то и на 5 часов вперед.

Стандартные требования современного рабочего дня подстроены под типичных "жаворонков", для них работа с 8.00 до 17.00 комфортна, и в принципе они могли бы даже приходить на работу раньше. "Совы" же, приходя в офис к началу рабочего дня, еще несколько часов пребывают в полудреме, накачивая себя кофе. То есть говорить об их эффективной работе не приходится. А между тем, согласно статистике, 44% женщин и 37% мужчин являются именно "совами"! Что означает, что едва ли не половина коллектива компании, придя на работу к требуемому времени, еще несколько часов (а если быть более точными, до трети всего рабочего дня) тратят вовсе не на решение задач, а на бессмысленную борьбу с собственными биоритмами. При этом большинство "сов" оказываются обвиненными в лени только оттого, что не в состоянии сконцентрировать внимание в те часы, когда деловой мир пребывает в активности. Однако дело здесь, как вы уже понимаете, не в лени. "Совы" зачастую оказываются гораздо более эффективными работниками, чем "жаворонки". После десяти часов бодрствования у "жаворонков" резко снижается концентрация внимания, у "сов" же после аналогичного периода без сна она сохраняется на достаточно высоком уровне. То есть продуктивность этих двух типов отличается именно по активности в разное время суток.

Современный подход к планированию рабочего дня офиса, к сожалению, никак не учитывает такой особенности разных людей. При этом эффективность решения задач резко снижается.

Ультрадианные ритмы

И снова мы вспомним о цикличности человеческой деятельности и в том числе работоспособности. Ритмы длительностью менее суток называются ультрадианными. Наиболее изучен ритм, который формирует структуру сна, - это чередование быстрого и медленного сна. Но абсолютно тому же ритму подчинены колебания работоспособности у человека в период бодрствования. Цикл таких колебаний - от 90 до 100 минут. О чем это говорит? На одной задаче человеческий мозг может быть сосредоточен от 90 до (максимум) 120 минут. Далее необходимо 20 - 30 минут для отдыха или смены вида деятельности.

Если использовать данную особенность мозга грамотно, можно значительно увеличить эффективность работы. Есть и еще один существенный момент. При решении любого вопроса желательно избегать многозадачности. Максимальная продуктивность - это решение одной задачи в течение 90 - 120 минут, затем переключение на 20 - 30 минут на менее важные вопросы, а после снова включение в предыдущую задачу либо переключение на новую объемную проблему. В таком ритме способности мозга используются по полной программе. Если же при этом еще и учитываются биоритмы индивида, то это является идеальной организацией управления по целям.

Кстати, существуют исследования, отслеживающие уровень счастья индивида. Вот то, что делает человека ежедневно счастливым:

• малое количество рабочих вопросов;
• возможность работать над важной для компании задачей;
• достаточное время на сон;
• творческие задачи;
• фокусированная работа;
• время на общение с семьей и друзьями;
• занятия спортом;
• здоровое питание.

Согласитесь, что управление по коротким задачам в соответствии с ультрадианными и биоритмами полностью соответствует этому "списку счастья".

Короткие задачи и долгосрочные цели

В условиях стандартного восьмичасового рабочего дня в компании, как правило, осуществляется управление по долгосрочным целям и плановым показателям за определенный период. При этом никто не задается вопросом, за какой промежуток времени сотрудник в реальности способен решить ту или иную задачу. Как говорится в известной шутке, "я решу этот вопрос за два часа в течение двух недель".

У большинства работников нет желания увеличить свою продуктивность, поэтому они "растягивают удовольствие" и вместо того, чтобы сразу взяться за работу, откладывают ее на потом или делают слишком долго. Связано это с множеством факторов, в их числе ментальные ловушки сознания, наличие других важных дел, неумение планировать, усталость, многозадачность. Именно с этим борется принцип управления по коротким задачам. Объясним его суть.

Руководитель ставит перед подчиненными короткие задачи, на решение которых уходит порядка 90 - 120 минут, соответственно, за день подчиненный решает 3 - 4 таких задания, за которые и отчитывается. Просмотр корреспонденции, чаепития и перекуры попадают в 20-минутные периоды между 100-минутками. Можно поспорить, что не во всех отделах компании возможно внедрение такого принципа, однако если проанализировать более внимательно, то окажется, что в большинстве видов деятельности это более чем реально.

Подстройка под новый ритм требует некоторого времени, но эффективность того стоит.

Шесть или восемь?

Последние исследования физиологов и психологов говорят о том, что при максимальном повышении эффективности использования рабочего времени человек в состоянии продуктивно трудиться 5 - 6 часов в сутки. Например , в Швеции и некоторых других странах Европы компании активно переходят на шестичасовой рабочий день при сохранении оклада и количества выполняемой работы. Эффективность самого предприятия при этом не только не снижается, но даже повышается.

Как говорят сторонники данного подхода, человек не в состоянии фокусироваться на выполнении заданий в течение восьми часов. Он начинает перемежать работу с другой деятельностью, зачастую бессмысленной и еще больше утомляющей.

Все руководители организаций, в которых внедрена система шестичасового рабочего дня, отмечают рост энтузиазма у сотрудников. Это связано с тем, что они уходят с работы не "выжатыми, как лимон", а поэтому на следующий день идут на службу с большей мотивацией. Также отмечается снижение количества конфликтов на рабочих местах и повышение уровня удовлетворенностью жизнью в целом.

Нужно отметить, что, как и в случае с инновационным для своего времени предложением Генри Форда, шестичасовой рабочий день является конкурентным преимуществом перед другими работодателями. Сотрудники, почувствовавшие увеличение свободного времени, не желают менять место работы.

Итак, к плюсам шестичасового рабочего дня стоит отнести увеличение концентрации на выполняемой работе, повышение мотивации, улучшение климата в коллективе, прогрессирующую результативность деятельности.

Биоритмический рабочий день

Все вышеизложенное говорит о том, что существующий, внедренный более века назад, восьмичасовой рабочий день не отвечает критериям экономической и личной эффективности в новых условиях. Какие же варианты выхода из данной ситуации существуют? Их несколько. Во-первых, можно ввести практику шестичасового европейского рабочего дня. Во-вторых, ввести управление по коротким задачам. Но гораздо эффективнее будет совместить это с биоритмическим рабочим днем.

Чтобы понять, к какому биоритмическому типу относится сотрудник, соответствующие вопросы должны быть включены в план собеседования при приеме на работу. Также необходимым становится заполнение тестов на принадлежность к "совам" или "жаворонкам".

Рабочий день делится на три разных режима. Для отделов, в которых преобладают внутренние рабочие процессы, внедряются две смены по шесть часов.

Первый режим для "жаворонков" - с 7.00 до 13.00 без перерыва на обед. При этом рабочие процессы дробятся позадачно: с 7.00 до 9.00 - одна внутренняя задача плюс 20-минутный перерыв на кофе, с 9.00 до 13.00 еще две задачи (внутренних или внешних) с перерывом между ними на переписку. Таким образом, за рабочий день сотрудник решает три коротких задачи.

Второй режим для "сов" - с 13.00 до 19.00 без перерыва на обед. С 13.00 до 15.00 (время обеда в большинстве компаний) - одна внутренняя задача и 20-минутный перерыв, с 15.00 до 19.00 - еще две задачи и перерыв на переписку.

Третий режим предназначен для отделов, в которых преобладают внешние рабочие процессы, общение с другими организациями, подвязанными под стандартный рабочий день. В них остается прежний, восьмичасовой режим.

Одни плюсы

Теперь о плюсах данной системы. Первым каждодневным стрессом любого жителя мегаполиса является путь от дома до работы по пробкам или в переполненном общественном транспорте. Еще до начала рабочего дня человек получает не только стресс, но и существенно расходует ту эмоциональную, психическую, физическую энергию, которую он мог бы потратить на работу. К 7.00 на работу едет гораздо меньше людей, нежели к 9.00. А это означает отсутствие пробок, сохранение нервов и уменьшение вероятности опоздать. Подстройка под биоритмы гарантирует повышение эффективности труда, но, кроме всего прочего, в период с 7.00 до 9.00, а то и 10.00 можно добиться полной монозадачности, так как отвлекающие факторы в это время минимизированы (телефон отвлекать не будет, а почтовые уведомления легко можно игнорировать). Таким образом, в самые продуктивные для "жаворонка" часы он будет работать, а не стоять в многокилометровой пробке. Отсутствие обеда также отчасти можно считать плюсом, так как он является "наградой" по окончании рабочего дня. Далее у человека высвобождается половина дня для общения с семьей, самообразования, хобби.

Для "сов" также появляется множество преимуществ. Им не нужно преодолевать утренний стресс пробуждения. На работу они приезжают в активном состоянии. У них также есть период для монозадачности, хотя и не столь "чистый", как у "жаворонков". Они выполняют задачи в самое продуктивное для себя время, а затем, по окончании рабочего дня, могут позволить себе ужин, поход на ночной сеанс в кинотеатр или любое другое комфортное ночное времяпрепровождение (возможность утреннего долгого сна это позволяет).

При восьмичасовом рабочем дне наличие в середине обеденного перерыва "вырывает" дополнительные продуктивные часы работы. Помимо целого часа на обед, нужно учитывать снижение работоспособности перед перерывом (минимум за 10, а то и за 30 минут до начала сотрудники начинают готовиться к нему), а затем такой же период после - для включения в работу. Таким образом, фактически на обед уходит не час, а два часа рабочего времени, которое при этом оплачивается работодателем. Не проще ли официально сократить рабочее время на эти два часа, получив при этом приличное количество бонусов в эффективности?

Кроме этого, применение многорежимности (две смены по шесть часов) позволяет, сократив рабочий день отдельных сотрудников, увеличить время работы предприятия в целом. Если при восьмичасовом рабочем дне компания функционирует с 9.00 до 18.00 или с 8.00 до 17.00, то при двухсменке по шесть часов это время увеличивается до 12-часового рабочего дня. Нужно отметить, что эта схема очень удобна и при работе с клиентами из городов, находящихся в другом часовом поясе. При таком подходе значительно возрастают конкурентные преимущества компании. Для тех, кто думает, что шестичасовой день - это нововведение современного общества и либерального Запада, скажем, что в те времена, когда Генри Форд ввел восьмичасовой рабочий день, Уилл Келлог на своих предприятиях ввел четыре смены по шесть часов, сохранив заработную плату на прежнем уровне. Таким образом, компания работала круглосуточно, а Келлог создал много новых рабочих мест и сократил издержки. К слову сказать, это был 1930 г.

Еще одним плюсом данной системы является то, что у сотрудников до минимума снижается необходимость отпрашиваться с работы для решения личных вопросов, будь то поход к врачу или посещение государственных организаций. Наличие почти половины рабочего дня в качестве свободного времени позволяет сотруднику распоряжаться им по своему усмотрению.

Нельзя не отметить и выгоды в отношении поиска сотрудников. Шестичасовой рабочий день удобен для семей с маленькими детьми. Это возможность проводить больше времени с ребенком, водить его в различные секции и кружки, совместно выполнять домашние задания.

Неоспоримым преимуществом для человека является и то, что он застает часть светового дня (тогда как при стандартном восьмичасовом рабочем дне светлое время суток он проводит в офисе). Доказано, что дефицит солнечного света приводит не только к депрессиям, снижению иммунитета, но и к набору лишнего веса и даже возникновению диабета (при сбоях в режиме сна и бодрствования). Для руководителя это означает снижение количества оплачиваемых больничных листов.

Кстати, если говорить о биоритмическом режиме работы (напомним, что это не только деление на "сов" и "жаворонков", но и ультрадианные ритмы), то он положительно влияет на состояние здоровья. Десинхронизация с внутренними часами в современном обществе привела к тому, что человек стал спать минимум на час меньше, чем 20 лет назад. Кроме того, десинхронизация является причиной расстройств пищеварения, сердечно-сосудистых заболеваний, слабого иммунитета, постоянной вялости, нарушений сна. Работа в соответствии с биологическими часами организма повышает общий эмоциональный фон, улучшает физическое состояние, восстанавливает работоспособность.

О плюсах биоритмического рабочего дня активно говорит Микаэль Чо (Mikael Cho), основатель ресурса Crew. В его компании введен именно такой режим, так как он сам - "жаворонок", а его соучредители - классические "совы". Как утверждает Чо, если бы они искусственно скоординировали свои рабочие часы, потеря эффективности работы была бы совершенно неоправданной.

* * *

Итак, стоит ли останавливать свой выбор на стандартном восьмичасовом рабочем дне или все же предпочесть биоритмический режим? Если вы требуете от сотрудников решения сложных задач, концентрированной мозговой деятельности, а не простого "отбывания" на рабочем месте, то восьмичасовой рабочий день не будет эффективным для половины ваших сотрудников, являющихся "совами". Биоритмическая нерезультативность ко всему прочему умножается на старты и рестарты в рабочем процессе из-за обеденных перерывов, вынужденных спадов активности, переключении в многозадачных проблемах.

При этом для отделов, чья деятельность приоритетно связана с внешними процессами (торговые представители, часть работы бухгалтерии, связанной с контактами с банками и официальными организациями, секретариат, call-центры и т.п.), классический восьмичасовой рабочий день пока является объективно оптимальным.

Если у ИП вводится инновационный рабочий день, его идеально сочетать с управлением по целям. Для этого руководству придется пересмотреть систему целеполагания в компании, упорядочив короткие задачи под ультрадианные ритмы, и установить KPI под эти цели. Однократное переформатирование рабочих процессов под биоритмы позволит существенно повысить результативность персонала. Кроме того, освободившееся время можно рекомендовать сотрудникам использовать для обучения и повышения компетенции.

В условиях современной реальности массовый запуск инновационной системы биоритмического рабочего дня позволяет отчасти "реанимировать" экономику, так как времени для траты денег становится больше. А если у человека есть недостаток в заработной плате, это и возможность устроиться для подработки в другую компанию, а значит, дополнительная финансовая состоятельность.

Любые переломные моменты в экономике стран - это требование быть более гибким и отказываться от классических схем ведения бизнеса. Новое время нацеливает на кастомизацию отношений и с клиентами, и с собственными сотрудниками для повышения результативности, мотивированности и, в конечном итоге, прибыльности бизнеса. Стимулом для руководителей применять биоритмическую систему труда служит использование максимального потенциала сотрудника на пике его активности, а также многоуровневое конкурентное преимущество компании, снижение издержек и простоев в работе.

И.Альбицкая

Бизнес-тренер,

тренер личностного роста,

собственник

А.Косяков

Бизнес-тренер,

тренер личностного роста,

Д ля начала давайте вспомним уроки истории. В конце XVIII - начале XIX века рабочий день на предприятиях составлял от 14 до 16 часов. Причем трудились в таком режиме и дети, и взрослые, а заводы и фабрики работали круглосуточно. Это то самое время промышленной революции. Именно тогда Роберт Оуэн, педагог и философ, начал активно пропагандировать ограничение на использование детского труда, а затем и придумал идею 8-часового рабочего дня, мотивируя такой подход равномерностью распределения времени суток: 8 часов на работу, 8 - на сон, 8 - на восстановление, то есть на отдых. Нужно отметить, что его идея распространения не получила, как и поддержки со стороны работодателей. Объяснить это несложно: выгода была первична, а при пристальном рассмотрении рационализаторского предложения выходило, что люди будут работать меньше, а значит, прибыльность бизнеса упадет. Не спасли положения даже явно успешные эксперименты Оуэна, подтверждающие преимущества его предложения.

Идея Оуэна 8/8/8 была применена в 1914 году Генри Фордом на его заводах Ford Motors. Инновация была весьма рискованной. Фактически Форд уменьшил количество рабочих часов, при этом сохранив заработную плату, что на практике означало ее удвоение. Но при этом он смог увеличить прибыль предприятия вдвое!

Сегодня можно восхититься заботой Генри Форда о своих сотрудниках, но на самом деле им двигало вовсе не человеколюбие. В 1926 году Форд в своем интервью журналу «World’s Work» объяснил истинные причины отказа от прежней системы и перехода к пятидневной 40-часовой рабочей неделе. Он рассказал, что в условиях роста рынка необходимо дать людям свободное время и финансовые возможности для того, чтобы они могли покупать и использовать потребительские товары, к которым относились и производимые им автомобили. По сути, часть денег автоматически возвращалась на его же предприятие.

Нельзя не отметить, что такой подход к организации рабочего процесса стал еще и огромным конкурентным преимуществом для компании Форда в качестве работодателя. Лучшие работники шли устраиваться именно к нему.

Столь явные успехи Ford Motors стали образцом для других производств, которые тоже начали вводить 8-часовой рабочий день . Постепенно это стало стандартом. В России этот стандарт был введен одним из первых декретов Советской власти.

Итак, никаких объяснений 8-часовому рабочему дню с точки зрения науки, биоритмов по большому счету нет. Если, конечно, не считать эксперименты Оуэна полуторавековой давности. Может, стоит пересмотреть принятые стандарты с точки зрения эффективности? Тем более что меняющиеся экономические реалии явно подталкивают к этому.

Эффективность и время

Работать дольше или работать эффективнее? Это не дилемма. Есть разные типы трудовой деятельности, требующие, соответственно, различного подхода. Очевидно, что, например, для ночного сторожа или консьержки основным параметром эффективности служит «отсиживание» необходимого времени на рабочем месте, то есть банальное присутствие на работе. Но большинство специальностей требуют совершенно иных компетенций, и эффективность персонала измеряется выполненными задачами.

Надо сказать, что буквально 20 лет назад рабочий процесс серьезно отличался от нынешнего. Развитие сети Интернет и программного обеспечения внесло свои коррективы в результативность и скорость работы. Некоторые действия либо полностью потеряли свой смысл, либо стали занимать в разы меньше времени. Электронная почта, коммуникация компьютеров по внутрифирменной сети, мобильная связь, доступность информации в интернете, наличие программ обработки данных отменили необходимость оффлайн-контактов между людьми, передвижений по городу и даже командировок. В результате этого появилась обособленность отделов и структур внутри компании.

Приведем пример. Если раньше отчетность, информация, плановые расчеты передавались между отделами и подразделениями компании исключительно на бумаге, то в настоящее время это свелось к нажатию кнопки отправки электронного сообщения либо внесению данных в электронные базы. Таким образом высвободилось огромное количество времени и человеческой энергии при сохранении длительности рабочего дня! Остается открытым вопрос о том, был ли существенно увеличен объем выполняемых человеком рабочих задач?

Если сравнить работу машины и деятельность человека, есть одно существенное отличие. Машина работает линейно, человек - циклично. Для процесса, когда человек наблюдает и управляет работой машины, механизма, 8-часовой рабочий день вполне хорош. Машина не устает, не переключает внимание, не зависит от биоритмов. А человек? Зачастую, когда работодатель пытается увеличить производительность подчиненного, он автоматически, не задумываясь, делает ставку на удлинение его рабочего дня. Но многочисленные исследования уже подтвердили, что объем работы, сделанной за 8 и за 10 часов, существенно не отличается, впрочем, как и количество задач, решенных за 6 и за 8 часов. Так с чем же связана эффективность работника?

Биоритмы человека

Ни для кого не секрет, что люди имеют различные биоритмы. Противоположные типы называют «жаворонками» и «совами».

При этом считается, что любую «сову» можно переделать под соответствие принятым нормам. С детства «совят» поднимают в детский сад, потом в школу, а затем они вынуждены приспосабливаться к стандартному рабочему дню. «Совы» раскачиваются примерно к полудню, после чего наступает пик их деловой и мозговой активности. Думаете, эта «болезнь» излечима регулярным режимом дня? К сожалению, чаще всего нет.

Разделение людей на «жаворонков» и «сов» заложено генетически. Открытие «гена внутренних часов» было сделано относительно недавно, в последнее десятилетие. При этом у «жаворонков» внутренние сутки длятся 24 часа и даже чуть меньше, у «сов» же они составляют 25-26 часов («отложенная фаза сна», если выражаться научным языком), именно с этим связаны отличия периодов сна и бодрствования. Как раз за этот цикл и отвечает вышеозначенный ген.

«Жаворонки» легко просыпаются утром раньше звонка будильника, никогда не просыпают начало рабочего дня, но бодрствовать вечером совершенно не в состоянии. Такой тип поведения называется «синдром наследственной расширенной фазы сна».

В Таблице 1 описан распорядок внутренних биологических часов «жаворонков». Если речь идет о «совах», то придется сдвинуть все временные параметры на 3, а то и на 5 часов вперед.

Таблица 1

Свернуть Показать

Стандартные требования современного рабочего дня подстроены под типичных «жаворонков», для них работа с 8.00 до 17.00 (или с 10.00 до 19.00) комфортна и, в принципе, они могли бы даже приходить на работу раньше 8.00.

«Совы» же, приходя в офис к началу рабочего дня, еще несколько часов пребывают в полудреме, накачивая себя кофе. То есть говорить об их эффективной работе не приходится. А между тем, согласно статистике, 44% женщин и 37% мужчин являются именно «совами»! Это означает, что едва ли не половина коллектива компании, придя на работу к требуемому времени, еще несколько часов (а если быть более точными, до трети всего рабочего дня) тратят вовсе не на решение задач, а на бессмысленную борьбу с собственными биоритмами. При этом большинство «сов» оказываются обвиненными в лени только оттого, что не в состоянии сконцентрировать внимание в те часы, когда «деловой мир пребывает в активности». Однако дело здесь, как вы уже понимаете, не в лени.

«Совы» зачастую оказываются гораздо более эффективными работниками, чем «жаворонки». После десяти часов бодрствования у «жаворонков» резко снижается концентрация внимания, у «сов» же после аналогичного периода без сна она сохраняется на достаточно высоком уровне. То есть продуктивность этих двух типов отличается именно по активности в разное время суток.

Современный подход к планированию рабочего дня офиса, к сожалению, никак не учитывает такой особенности разных людей. При этом эффективность решения задач резко снижается.

Ультрадианные ритмы

Вспомним о цикличности человеческой жизни, в том числе, работоспособности. Ритмы длительностью менее суток называются ультрадианными. Наиболее изучен ритм, который формирует структуру сна, - это чередование быстрого и медленного сна. Но абсолютно тому же ритму подчинены колебания работоспособности у человека в период бодрствования. Цикл таких колебаний - от 90 до 100 минут. О чем это говорит? На одной задаче человеческий мозг может быть сосредоточен от 90 до (максимум) 120 минут. Далее необходимо 20-30 минут для отдыха или смены вида деятельности.

Если использовать данную особенность мозга грамотно, можно значительно увеличить эффективность работы. Есть и еще один существенный момент. При решении любого вопроса желательно избегать многозадачности. Максимальная продуктивность достигается при:

• решении одной задачи в течение 90-120 минут,
• затем переключение на 20-30 минут на менее важные вопросы,
• а после снова включение в предыдущую задачу, либо переключение на новую объемную проблему.

В таком ритме способности мозга используются по полной программе. Если же при этом еще и учитываются биоритмы индивида, то это является идеальной организацией управления по целям.

«Список счастья»

Кстати, существуют исследования, отслеживающие уровень счастья индивида. Вот то, что делает человека ежедневно счастливым:

• малое количество рабочих вопросов,
• возможность работать над важной для компании задачей,
• достаточное время на сон,
• творческие задачи,
• фокусированная работа,
• время на общение с семьей и друзьями,
• занятия спортом,
• здоровое питание.

Согласитесь, что управление по коротким задачам в соответствии с ультрадианными и биоритмами полностью соответствует этому «списку счастья».

Короткие задачи и долгосрочные цели

Осуществляя управление по долгосрочным целям и плановым показателям, мы пытаемся задаться вопросом, за какой промежуток времени сотрудник в реальности способен решить ту или иную задачу. Но как говорится в известной шутке, «я решу этот вопрос за два часа в течение двух недель».

У большинства работников нет желания увеличить свою продуктивность, поэтому они «растягивают удовольствие» и вместо того, чтобы сразу взяться за работу, откладывают ее на потом или делают слишком долго. Связано это с множеством факторов, в их числе ментальные ловушки сознания, наличие других важных дел, неумение планировать, усталость, многозадачность. Именно с этим борется принцип управления по коротким задачам. Объясним его суть.

Руководитель ставит перед подчиненными короткие задачи, на решение которых уходит порядка 90-120 минут, соответственно, за день подчиненный решает 3-4 таких задания, за которые и отчитывается. Просмотр корреспонденции, чаепития и перекуры попадают в 20-минутные периоды между 100-минутками. Можно поспорить, что не во всех отделах компании возможно внедрение такого принципа, однако, если про­анализировать более внимательно, то окажется, что в большинстве видов деятельности это более чем реально.

Подстройка под новый ритм требует некоторого времени, но эффективность того стоит!

Шесть или восемь?

Последние исследования физиологов и психологов говорят о том, что при максимальном повышении эффективности использования рабочего времени человек в состоянии продуктивно трудиться 5-6 часов в сутки. Например, в Швеции и некоторых других странах Европы компании активно переходят на 6-часовой рабочий день при сохранении оклада и количества выполняемой работы. Эффективность самого предприятия при этом не только не снижается, но даже повышается.

Как говорят сторонники данного подхода, человек не в состоянии фокусироваться на выполнении заданий в течение 8 часов. Он начинает перемежать работу с другой деятельностью, зачастую бессмысленной и еще больше утомляющей.

Все руководители организаций, в которых внедрена система 6-часового рабочего дня, отмечают рост энтузиазма у сотрудников. Это связано с тем, что они уходят с работы не «выжатыми, как лимон», а поэтому на следующий день идут на службу с большей мотивацией. Также отмечается снижение количества конфликтов на рабочих местах и повышение уровня удовлетворенностью жизнью в целом.

Как и в случае с инновационным для своего времени предложением Генри Форда, 6-часовой рабочий день является конкурентным преимуществом перед другими работодателями. Сотрудники, почувствовавшие увеличение свободного времени, не желают менять место работы.

Итак, к плюсам 6-часового рабочего дня стоит отнести увеличение концентрации на выполняемой работе, повышение мотивации, улучшение климата в коллективе, прогрессирующую результативность деятельности.

А для работодателей в сложных экономических реалиях это может стать поводом для пропорционального уменьшения оклада. Только нельзя его уменьшать вместе с продолжительностью рабочего дня тем, кто привык получать и трудиться больше. Лучше начать применение этого подхода к вновь нанимаемым работникам. Желающие найдутся! Потому что семейные обстоятельства у всех разные, а такой режим работы лучше позволяет сочетать личную жизнь с карьерой. Тогда режим рабочего времени по организации останется прежним, а «экспериментируемым особям» его специфику можно будет прописать в трудовом договоре. Такой плавный переход поможет вам сэкономить на фонде оплаты труда, сохранив или даже повысив эффективность деятельности, а заодно нащупать «плюсы» и «минусы» такого подхода, возможности стыковки «стандартных» работников с теми, у кого рабочий день сокращен.

Биоритмический рабочий день

Итак, 8-часовой рабочий день не отвечает критериям экономической и личной эффективности в новых условиях. Какие же варианты выхода из данной ситуации существуют? Их масса, можно, например, совместить управление по коротким задачам с биоритмическим рабочим днем.

Чтобы понять, к какому биоритмическому типу относится сотрудник, соответствующие вопросы должны быть включены в план собеседования при приеме на работу. Также необходимым становится заполнение тестов на принадлежность к «совам» или «жаворонкам».

Рабочий день делится на 3 разных режима. Для отделов, в которых преобладают внутренние рабочие процессы, внедряются 2 смены по 6 часов:

• первый режим для «жаворонков» - с 7.00 до 13.00 без перерыва на обед. При этом рабочие процессы дробятся позадачно: с 7.00 до 9.00 - одна внутренняя задача плюс 20-минутный перерыв на кофе, с 9.00 до 13.00 еще две задачи (внутренних или внешних) с перерывом между ними. Таким образом, за рабочий день сотрудник решает 3 коротких задачи;
• второй режим для «сов» - с 13.00 до 19.00 без перерыва на обед. С 13.00 до 15.00 (время обеда в большинстве компаний) - одна внутренняя задача и 20-минутный перерыв, с 15.00 до 19.00 - еще две задачи и перерыв.

Третий режим предназначен для отделов, в которых преобладают внешние рабочие процессы, общение с другими организациями, подвязанными под стандартный рабочий день. В них остается прежний, 8-часовой режим.

Весомые «плюсы»

Теперь о плюсах данной системы. Первым каждодневным стрессом любого жителя мегаполиса является путь от дома до работы по пробкам или в переполненном общественном транспорте. Еще до начала рабочего дня человек получает не только стресс, но и существенно расходует ту эмоциональную, психическую, физическую энергию, которую он мог бы потратить на работу. К 7.00 на работу едет гораздо меньше людей, нежели к 9.00. А это означает отсутствие пробок на дорогах и давки в общественном транспорте, сохранение нервов и уменьшение вероятности опоздать.

Подстройка под биоритмы гарантирует повышение эффективности труда, но кроме всего прочего, в период с 7.00 до 9.00 можно добиться полной монозадачности, так как отвлекающие факторы в это время минимизированы (телефон отвлекать не будет, а почтовые уведомления легко можно игнорировать). Таким образом, в самые продуктивные для «жаворонка» часы он будет работать, а не стоять в многокилометровой пробке.

Для «сов» также появляется множество преимуществ. Им не нужно преодолевать утренний стресс пробуждения. На работу они приезжают в активном состоянии и выполняют задачи в самое продуктивное для себя время, а затем, по окончании рабочего дня могут позволить себе ужин, поход на ночной сеанс в кинотеатр или любое другое комфортное ночное времяпрепровождение (возможность утреннего долгого сна это позволяет).

При 8-часовом рабочем дне наличие в середине обеденного перерыва «вырывает» дополнительные продуктивные часы работы. Помимо целого часа на обед, нужно учитывать снижение работоспособности перед перерывом (минимум за 10, а то и за 30 минут до начала сотрудники начинают готовиться к нему), а затем такой же период после - для включения в работу. Таким образом, фактически на обед уходит не час, а 1,5-2 часа, которые при этом оплачиваются работодателем. Не проще ли официально сократить рабочее время на 2 часа, получив при этом приличное количество бонусов в эффективности?

Помимо этого, применение многорежимности (две смены по 6 часов) позволяет, сократив рабочий день отдельных сотрудников, увеличить время работы предприятия в целом. Если при восьмичасовом рабочем дне компания функционирует с 8.00 до 17.00 или с 10.00 до 19.00, то при двухсменке по 6 часов это время можно увеличить до 12-часового рабочего дня. Нужно отметить, что эта схема очень удобна и при работе с клиентами из городов, находящихся в другом часовом поясе. При таком подходе значительно возрастают конкурентные преимущества компании.

Для тех, кто думает, что 6-часовой день - это нововведение современного общества, скажем, что в те времена, когда Генри Форд ввел 8-­часовой рабочий день, Уилл Келлог на своих предприятиях ввел 4 смены по 6 часов, сохранив заработную плату на прежнем уровне. Таким образом, компания работала круглосуточно, а Келлог создал много новых рабочих мест и сократил издержки. К слову сказать, это был 1930 год.

Еще одним плюсом данной системы является то, что у сотрудников до минимума снижается необходимость отпрашиваться с работы для решения личных вопросов, будь то поход к врачу или посещение государственных организаций. Наличие почти половины рабочего дня в качестве свободного времени позволяет сотруднику распоряжаться им по своему усмотрению.

Нельзя не отметить и выгоды в отношении поиска сотрудников. 6-часовой рабочий день удобен для семей с маленькими детьми. Это возможность проводить больше времени с ребенком, водить его в различные секции и кружки, совместно выполнять домашние задания.

Неоспоримым преимуществом для человека является и то, что он застает часть светового дня (тогда как при стандартном 8-часовом рабочем дне светлое время суток он проводит в офисе). Доказано, что дефицит солнечного света приводит не только к депрессиям, снижению иммунитета, но и к набору лишнего веса и даже возникновению диабета (при сбоях в режиме сна и бодрствования). Для руководителя новый режим работы будет означать снижение количества оплачиваемых больничных листов.

Кстати, если говорить о биоритмическом режиме работы (напомним, что это не только деление на «сов» и «жаворонков», но и ультрадианные ритмы), то он положительно влияет на состояние здоровья, повышает общий эмоциональный фон, восстанавливает работоспособность.

Если на предприятии вводится инновационный рабочий день, его идеально сочетать с управлением по целям. Для этого руководству придется пересмотреть систему целеполагания в компании, упорядочив короткие задачи под ультрадианные ритмы, и установить KPI под эти цели. Однократное переформатирование рабочих процессов под биоритмы позволит существенно повысить результативность персонала. Кроме того, освободившееся время можно рекомендовать сотрудникам использовать для обучения и повышения компетенции.

Любые переломные моменты в экономике стран - это требование быть более гибким и отказываться от классических схем ведения бизнеса. Новое время нацеливает на кастомизацию отношений и с клиентами, и с собственными сотрудниками для повышения результативности, мотивированности и, в конечном итоге, прибыльности бизнеса. Стимулом для руководителей применять биоритмическую систему труда служит использование максимального потенциала сотрудника на пике его активности, а также снижение издержек и простоев в работе.